(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，電子商務研究中心主任曹磊在接受《國際商報》記者采訪時表示：“相較于第二季度，第三季度拼多多年度活躍買家數(shù)新增4200萬，平均月活用戶新增3700萬，表明平臺在維持用戶高速增長的同時，實現(xiàn)了極高的用戶留存率?！?/strong>
曹磊認為，活躍買家可以視為電商平臺可持續(xù)發(fā)展的衡量標準之一。“拼多多平臺活躍買家數(shù)量的大幅增加、移動端月活用戶的增加、一二線城市用戶比例的持續(xù)增加，這三個用戶層面核心數(shù)據(jù)的指標提升，都說明拼多多越來越受‘全域’用戶的認可和肯定。拼多多利用技術(shù)和獨特的差異化運營模式，正在走出特色電商之路，并且越走越寬?！辈芾诒硎??！半m然電商平臺的用戶存在疊加，但主流平臺僅此幾家。所以，拼多多增長的4200萬人，除了賴以起家的‘五環(huán)以外’群體和新增的一二線城市用戶外，可能更多地來自于京東和阿里。同時需要關(guān)注的是，由于基數(shù)的急劇擴大，拼多多的活躍用戶增速正在放緩，人口紅利也即將消失?！辈芾谡f道。
“這是拼多多IPO以后發(fā)布的第一份季報，雖然說電商流量紅利普遍陷入瓶頸，人口紅利消失殆盡已有兩三年，但是，拼多多正是在這兩三年里在淘寶、天貓、京東、唯品會、亞馬遜、蘇寧易購等電商巨頭夾縫中快速從0到1，從初創(chuàng)到上市。拼多多快速崛起、壯大，靠的就是它獨特的拼團模式。”曹磊表示，通過社交微信平臺引發(fā)裂變，這是拼多多獲得高速增長的第一步。拼多多的上市也帶來巨大的品牌效應，公司上市和全國媒體報道提升了消費者的信任感。
“針對三四五六線市場，拼多多攜手品牌方進行精準補貼，讓更廣大區(qū)域的消費者享受高性價比的品質(zhì)好貨。同時，拼多多深入探索C2M模式在制造業(yè)和農(nóng)業(yè)中的實踐，以產(chǎn)地直發(fā)、工廠直供的形式精簡產(chǎn)業(yè)鏈，為消費者提供最具性價比的產(chǎn)品。在農(nóng)業(yè)方面，拼多多的新電商模式已經(jīng)取得了顯著的成效?！辈芾陬A測道，“對價格更敏感的農(nóng)村市場在拼多多平臺上將成為賣方市場，而對質(zhì)量更敏感的一二線市場將成為買方市場。未來這將進一步提升拼多多用戶在一二線城市的占比?！?/strong>
曹磊指出，與社交網(wǎng)絡(luò)的嫁接正在成為電商平臺的“標配”，這標志著消費零售電商行業(yè)正開啟“去中心化”的新紀元，社交媒體將成為中國電子商務平臺和商家突破獲取新客引流瓶頸的重要工具。以拼多多為代表的裂變式的社交拼團模式，依靠用戶“口口相傳”能形成“裂變式”傳播，以極低的成本帶動新用戶增長，是移動電商、社交媒體相結(jié)合的商業(yè)模式的創(chuàng)新，成為零售電商行業(yè)與平臺電商、自營電商并駕齊驅(qū)的“第三極”。這也意味著有別于傳統(tǒng)電商平臺的“新電商時代”正在到來。
以下是報道原文全文：《拼多多用戶全域蔓延展現(xiàn)“逆生長”》
截至2018年9月30日的12個月內(nèi)，GMV（成交總額）達3448億元人民幣，比去年同期增長386%；2018年第三季度，平臺實現(xiàn)營收33.724億元人民幣，比去年同期增長679%；年度活躍買家數(shù)為3.855億，比去年同期增長144%，比第二季度新增4200萬……今年7月在一片“爭議”與“驚嘆”聲中正式上市的拼多多日前發(fā)布了首份季報，電商核心數(shù)據(jù)逐一被“透明”披露，展現(xiàn)了這個成立三年的新電商平臺強勁的“逆生長”勢頭。
就在拼多多三季報發(fā)布前夕，知名做空機構(gòu)發(fā)布了一份針對拼多多的做空報告，質(zhì)疑后者的成交總額、員工人數(shù)等數(shù)據(jù)存在造假行為，并據(jù)此稱拼多多每股只值7.1美元。但拼多多交出的成績單顯示，不僅平臺交易額增速超過全國零售電商行業(yè)平均增速的15倍，而且財報發(fā)布當天，拼多多盤前大漲11.95%，在當日美股大盤下跌、熱門中概股大多下挫時，拼多多一枝獨秀，收漲16.63%，收報23.14美元/股，本月以來累計漲逾30%。
雖然小體量、后發(fā)力的拼多多仍在虧損，非通用會計準則下經(jīng)營虧損7.9億元人民幣，但相較于上一季度的8.157億元，拼多多虧損環(huán)比收窄。拼多多首席執(zhí)行官黃崢表示：“得益于獨特的有趣購物體驗以及物美價廉的商品，平臺繼續(xù)受到消費者的青睞。活躍買家年度平均消費額的同比成倍增長體現(xiàn)了消費者對平臺有更強的信心。展望未來，我們會繼續(xù)加大技術(shù)投資，我們有充足的信心實現(xiàn)結(jié)合Costco和Disneyland的長遠目標?！?/p>
告別“屌絲低線”活躍買家劇增
“相較于第二季度，第三季度拼多多年度活躍買家數(shù)新增4200萬，平均月活用戶新增3700萬，表明平臺在維持用戶高速增長的同時，實現(xiàn)了極高的用戶留存率。”網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊認為，活躍買家可以視為電商平臺可持續(xù)發(fā)展的衡量標準之一。
截至2018年9月30日的12個月內(nèi)，拼多多活躍買家數(shù)為3.855億，同比增長144%。這一數(shù)字已經(jīng)超過京東第三季度財報發(fā)布的過去12個月的3.052億活躍用戶。但比起阿里巴巴活躍買家數(shù)6.01億，拼多多依然有差距。但值得注意的是，拼多多與阿里在活躍買家方面的數(shù)據(jù)正在縮小，與京東的差距正在擴大：在第二季度財季，拼多多超過京東3000萬人，第三季度擴大至8000萬人；第二季度財季，比阿里少2.32億人，第三季度的差距縮小到2.16億人?！捌炊喽嗥脚_活躍買家數(shù)量的大幅增加、移動端月活用戶的增加、一二線城市用戶比例的持續(xù)增加，這三個用戶層面核心數(shù)據(jù)的指標提升，都說明拼多多越來越受‘全域’用戶的認可和肯定。拼多多利用技術(shù)和獨特的差異化運營模式，正在走出特色電商之路，并且越走越寬。”曹磊表示?！半m然電商平臺的用戶存在疊加，但主流平臺僅此幾家。所以，拼多多增長的4200萬人，除了賴以起家的‘五環(huán)以外’群體和新增的一二線城市用戶外，可能更多地來自于京東和阿里。同時需要關(guān)注的是，由于基數(shù)的急劇擴大，拼多多的活躍用戶增速正在放緩，人口紅利也即將消失?！辈芾谡f道。
堅持“拼團”模式網(wǎng)聚消費需求
“這是拼多多IPO以后發(fā)布的第一份季報，雖然說電商流量紅利普遍陷入瓶頸，人口紅利消失殆盡已有兩三年，但是，拼多多正是在這兩三年里在淘寶、天貓、京東、唯品會、亞馬遜、蘇寧易購等電商巨頭夾縫中快速從0到1，從初創(chuàng)到上市。拼多多快速崛起、壯大，靠的就是它獨特的拼團模式。”曹磊表示，通過社交微信平臺引發(fā)裂變，這是拼多多獲得高速增長的第一步。拼多多的上市也帶來巨大的品牌效應，公司上市和全國媒體報道提升了消費者的信任感。
但信任感還需拼多多更專注和不斷提升。從三季度人均消費上可以看出，拼多多現(xiàn)在的客單價還不算高，截至2018年9月30日，其活躍買家的年度平均消費額為894.4元人民幣，比第二季度的762.8元上漲17.7%。但相比淘寶天貓、京東、唯品會、蘇寧易購等其他幾家“頭部電商”而言，拼多多客戶群的消費潛能仍有不少提升空間，而提升的重點或應落腳在持續(xù)打假上。
對于此前突出的涉嫌山寨、假貨問題，拼多多此前表示，“平臺繼續(xù)為消費者站位，9月份主動關(guān)閉涉嫌違法違規(guī)店鋪5500多家，下架商品超過770萬件，前置攔截疑似假冒商品鏈接超過300萬條”。而自8月以來，拼多多持續(xù)升級技術(shù)手段，提升“雙打”行動相關(guān)的平臺治理綜合能力。通過專項研發(fā)，平臺將搜索框的“山寨詞”指向正規(guī)品牌，倒逼“傍名牌”商家知難而退，并開發(fā)完成假貨識別算法，對對買家有潛在危害的違規(guī)商品和惡意商家起到警告作用，并追溯生產(chǎn)源頭。
除了嚴厲打假，拼多多也正在讓更多電商平臺和品牌入駐。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社統(tǒng)計，截至目前，拼多多“品牌館”吸引了包括Apple、美的、華為、阿迪達斯、博世、韓后、溫碧泉等在內(nèi)的469個海內(nèi)外知名品牌，還吸引了小米、當當、國美電器、網(wǎng)易嚴選等知名電商平臺和優(yōu)質(zhì)商家進行品牌升級。此外，代表中產(chǎn)階級消費升級需求的拼多多“海淘專區(qū)”還吸引了八家跨境電商平臺和近百家海外知名品牌旗艦店入駐。
這些都是拼多多為更好地滿足消費者需求作出的努力。“針對三四五六線市場，拼多多攜手品牌方進行精準補貼，讓更廣大區(qū)域的消費者享受高性價比的品質(zhì)好貨。同時，拼多多深入探索C2M模式在制造業(yè)和農(nóng)業(yè)中的實踐，以產(chǎn)地直發(fā)、工廠直供的形式精簡產(chǎn)業(yè)鏈，為消費者提供最具性價比的產(chǎn)品。在農(nóng)業(yè)方面，拼多多的新電商模式已經(jīng)取得了顯著的成效?！辈芾陬A測道，“對價格更敏感的農(nóng)村市場在拼多多平臺上將成為賣方市場，而對質(zhì)量更敏感的一二線市場將成為買方市場。未來這將進一步提升拼多多用戶在一二線城市的占比?！?/p>
曹磊指出，與社交網(wǎng)絡(luò)的嫁接正在成為電商平臺的“標配”，這標志著消費零售電商行業(yè)正開啟“去中心化”的新紀元，社交媒體將成為中國電子商務平臺和商家突破獲取新客引流瓶頸的重要工具。以拼多多為代表的裂變式的社交拼團模式，依靠用戶“口口相傳”能形成“裂變式”傳播，以極低的成本帶動新用戶增長，是移動電商、社交媒體相結(jié)合的商業(yè)模式的創(chuàng)新，成為零售電商行業(yè)與平臺電商、自營電商并駕齊驅(qū)的“第三極”。這也意味著有別于傳統(tǒng)電商平臺的“新電商時代”正在到來。（來源：國際商報 文/李子晨）
