(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《新快報》記者采訪時表示：從各大平臺今年和去年“雙十一”增長對比來看,今年的消費增長相比去年有放緩,但盡管如此,“今年第十個天貓‘雙十一’,直觀展示了當(dāng)前消費市場潛藏的巨大爆發(fā)力和非凡創(chuàng)造力,消費升級正在發(fā)生,這對于零售行業(yè)而言意味著巨大的機會。”
以下是報道原文全文：《“雙十一”的十年升級路: 剛需在,后勁就在》
線上線下并舉,快遞物流體系提速,在線支付終于“順滑”……
2009年的一次創(chuàng)意營銷,開啟了一場商業(yè)傳奇,在吸引無數(shù)眼球的同時,持續(xù)飆漲的交易額也印證著中國網(wǎng)絡(luò)消費的無限潛力。
隨著國民消費升級步伐的加快,全球購、買全球成為“雙十一”消費新趨勢。2014年是“雙十一”全球化元年,當(dāng)年,217個國家和地區(qū)參與了天貓的全球狂歡,日本、韓國、澳大利亞、新西蘭、德國成為受中國消費者歡迎的產(chǎn)品輸出國。
今年“雙十一”,線上線下并舉成為“標配”:天貓有全國各大城市20萬家新零售門店參與;蘇寧旗下1萬家線下門店參與;京東也攜手60萬家線下門店,融合線上線下資源“備戰(zhàn)”。
在看得見的數(shù)字狂歡背后,是無形的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)的狂飆猛進。十年來,中國電商不僅改變了人們的生活,更為數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展鋪設(shè)了新的基礎(chǔ)設(shè)施,建成了先進的、高效的快遞物流體系,更推動了大數(shù)據(jù)、在線支付的廣泛應(yīng)用,讓支付寶、財付通等成為推動中國擴大對外開放的重要標志。
“雙十一的十年發(fā)展史,也是中國經(jīng)濟十年發(fā)展的一個映照,折射出我國經(jīng)濟實力不斷增強的過程,見證了中國經(jīng)濟蓬勃的內(nèi)在活力。我們?yōu)殡p十一購物節(jié)狂歡,更應(yīng)為中國走過的數(shù)字經(jīng)濟探索之路而欣喜?！?/p>
——電商專家、學(xué)者魏延安
“雙十一”后勁還有多少?剛需仍堅挺
據(jù)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示:天貓“雙11”當(dāng)天成交額達2135億元。值得一提的是,天貓在千億級基數(shù)下依然保持了26.93%的增長。
此外,京東雙11全球好物節(jié)(11.1-11.11)累計下單金額達1598億元,同比增長25.7%;小米雙11當(dāng)天新零售全渠道支付金額達52.51億元;蘇寧易購在雙11期間全渠道銷售訂單量同比增長132%;返利網(wǎng)僅11日當(dāng)天就為1446萬人次省錢,同比增幅70%……
和各大電商平臺均有合作的返利網(wǎng)CEO葛永昌對此認為,“造節(jié)”十年,今年“雙十一”消費者的消費熱情“反而有了一定程度的爆發(fā)”,“原因除了消費者仍然有較強的消費信心之外,大家對于優(yōu)惠、打折等省錢購物方式的追求仍然是沒有消退的。客觀存在的生活消費需求可以說是剛需”。
電子商務(wù)研究中心主任曹磊則表示,從各大平臺今年和去年“雙十一”增長對比來看,今年的消費增長相比去年有放緩,但盡管如此,“今年第十個天貓‘雙十一’,直觀展示了當(dāng)前消費市場潛藏的巨大爆發(fā)力和非凡創(chuàng)造力,消費升級正在發(fā)生,這對于零售行業(yè)而言意味著巨大的機會?！?/p>
或預(yù)示拼購界“兩極爭霸”局面
拼多多過去兩年中在中國電商業(yè)界異軍突起,今年的“雙十一”還被認為是以拼多多為代表的社交電商宣示勢力的一次絕好機會。最終結(jié)果如何?
拼多多自己并沒有公布“雙十一”大促的成交額數(shù)據(jù),只表示“雙十一”期間平臺收獲了預(yù)期的增長,總物流訂單數(shù)較去年“雙十一”同比增長超300%。有第三方數(shù)據(jù)稱其當(dāng)日GMV約為94億元,這一數(shù)字相比2017年的GMV的規(guī)模已相當(dāng)于京東的10.7%和阿里的3.7%,不算十分驚人。
拼多多方面對記者表示,在提供最實惠商品的同時,拼多多本次“雙十一”期間的戰(zhàn)略重心,更多是將大促作為一次機遇和考驗,以全面提升平臺品質(zhì)服務(wù)、系統(tǒng)能力,以及反欺詐、反刷單的能力。同時,也希望借這樣的機會,實現(xiàn)一些傳統(tǒng)電商沒有打通的鏈路,比如農(nóng)貨上行。本次“雙十一”期間,拼多多農(nóng)產(chǎn)品訂單總量超4000萬單,其中1200萬單由全國國家級貧困縣通過“產(chǎn)地直發(fā)”的方式發(fā)出,總量超過1億斤,較去年同比增長逾409%,履行了CEO黃崢此前在世界互聯(lián)網(wǎng)大會上演講的承諾:“幫助貧困戶脫貧”。
葛永昌表示,拼多多自今年5月上線返利網(wǎng)以來一直穩(wěn)步增長,雙十一表現(xiàn)也很亮眼,11月11日當(dāng)天的成交額比上線首月日均增長了26倍。當(dāng)然,淘寶、京東、蘇寧易購等老牌電商平臺雙十一的數(shù)據(jù)增長更為突出,“年輕的拼多多參與‘雙十一’還需要一個過程和成長空間”。
從最終戰(zhàn)報來看,將拼購業(yè)務(wù)在戰(zhàn)報中重點提及的只有蘇寧拼購與拼多多。蘇寧拼購雙十一期間訂單數(shù)突破8000萬單,較去年同期增長10倍以上。其中,發(fā)展新買家2100萬,三四級市場滲透率達56%,整體好評率99%。
有電商觀察者認為,經(jīng)此一役,可能意味著拼購界的“兩極爭霸”局面即將到來。
記者觀察
下一個十年, 我們還需要“雙十一”嗎?
十年前的“雙十一”,消費者搶購衣、行、住等生活必需品、易耗品,十年后的今天,我們通過“雙十一”享受萬國美食,遍購世界名牌,線上線下體驗優(yōu)質(zhì)服務(wù),并為下一代的成長、教育投資。
十年“雙十一”,拉平了全國地域的購物鴻溝,讓農(nóng)村消費者能夠享受到與城市一樣的大促優(yōu)惠和品質(zhì)商品,也更讓全國各類農(nóng)產(chǎn)品能夠賣到全國各地。
十年“雙十一”,也完成了用戶結(jié)構(gòu)、世代的交替,90后用戶接過70后的交棒,與80后一起引領(lǐng)著消費潮流,女性用戶持續(xù)宣示自己的消費主張,中產(chǎn)和高知用戶的消費導(dǎo)向也帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至農(nóng)村電商用戶的消費升級,父母一輩的退休生活比你想象中的更時髦。
在消費體驗上,即使十億包裹時代已經(jīng)來臨,卻完全沒有早年的物流爆倉、延誤;強大技術(shù)能力保障了“雙十一”支付如絲般順滑,指紋和刷臉等方式成為主流,顛覆了十年前你對支付的所有想象;線上線下全面融合,各大品牌零售店與商圈熱情參與,使“雙十一”成為涵蓋“吃喝玩樂、衣食住行”的全場景狂歡盛宴,更有越來越多的無人超市、無人餐廳等的全新購物體驗在召喚你的到來。
正如阿里人說的,“雙十一”的精彩才剛剛開始,國民的美好生活也才剛剛開始,我們擁抱并狂歡每一個“雙十一”購物節(jié),正如我們擁抱并歡呼未來的每一天。
“雙十一”十年回顧
●2009年 為了在“十一”黃金周后的淡季里幫助商家清庫存,阿里巴巴首次推介“雙十一”活動,這一年只有27家品牌參與,銷售額5000萬元。
●2010年 參與品牌711家,當(dāng)天銷售額達到9.36億元。
●2011年 銷售額達52億元,“雙十一”購物節(jié)的概念徹底火了。
●2012年 淘寶商城更名為天貓,“雙十一”大促銷總銷售額達到191億元。
●2013年 走過五個年頭,參與品牌增加到數(shù)千家,涵蓋服裝、家居、家電等各個品類,業(yè)績飆升至350億元。
●2014年 “雙十一”走向全球,全天銷售額571億元。
●2015年 天貓當(dāng)天交易額達到912.17億元,覆蓋232個國家和地區(qū)。
●2016年 天貓全天交易額達到1207億元。
●2017年 天貓全天交易額達1682億元。
●2018年 天貓全天成交額突破2000億元大關(guān),達到2135億元。（來源：新快報 文/鄭志輝）
