(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月9日，國內(nèi)知名電商智庫——電子商務研究中心發(fā)布《2018年度中國品質(zhì)電商市場發(fā)展報告》。報告通過對網(wǎng)易嚴選、必要商城、小米有品、淘寶心選、京東京造五家平臺進行評測對比。
報告研究表明，目前品質(zhì)電商市場形成了以網(wǎng)易嚴選為第一梯隊；小米有品、京東京造、淘寶心選為第二梯隊；必要商城、兔頭媽媽甄選、蘇寧極物為第三梯隊的市場格局。
報告通過對網(wǎng)易嚴選、必要商城、小米有品、淘寶心選、京東京造五家平臺百度指數(shù)上的用戶年齡進行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，品質(zhì)電商用戶年齡主要集中在30-39歲的80后群體。此外，20-29歲的90后群體成為品質(zhì)電商的第二主力軍。
從性別比例上來看，品質(zhì)電商平臺的用戶中，男性成為品質(zhì)電商的消費主力，或可理解為男性消費者相對于女性消費者更注重追求物美價廉的商品。
通過百度指數(shù)統(tǒng)計分析結(jié)果顯示，品質(zhì)電商平臺用戶主要集中于北京、上海、廣州、深圳、杭州五大城市。
以省份、區(qū)域、城市等為區(qū)別指標，網(wǎng)易嚴選在用戶關(guān)注排行上均基本領(lǐng)先于小米有品、京東京造、必要商城、淘寶心選等其他品質(zhì)電商平臺。
品質(zhì)電商品類對比
報告對主流品質(zhì)電商平臺進行品類統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)易嚴選有居家、鞋包配飾、服裝、電器、洗護、飲食、餐廚、嬰童、文體、特色區(qū)10大種類，SKU超過10000。
淘寶心選以日用百貨、家居、生活家電、紡織品為主；涵蓋床品、出行、餐廚、個護、家清、居家、電器、內(nèi)衣、母嬰、文創(chuàng)等，共計3000+SPU。
京東京造擁有家居、餐廚、日用、箱包、洗護、穿搭在內(nèi)的六大品類，400款SPU、千余款SKU。
小米有品有家居家紡、家用電器、 手機電腦、智能家庭、數(shù)碼配件、餐具廚房、飲食酒水、服裝配飾、 鞋靴箱包、運動健康、洗護美妝母嬰親子等15品類，SPU超過2700。
必要商城有飲食 、眼鏡、服裝、 鞋靴、內(nèi)衣配飾 、美妝個護、餐廚、母嬰、箱包、運動、電器、數(shù)碼、家紡等20個品類。
品質(zhì)電商走的是精選產(chǎn)品路線，這有利于將商品服務做的更精致，讓消費者享受更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務。
品質(zhì)電商會員對比
對此，電子商務研究中心分析師陳禮騰認為,會員體系通過劃分普通用戶與會員用戶，針對普通用戶與會員用戶提供不同的產(chǎn)品和服務。通過會員體系可以更加有效地掌握會員用戶的資料，了解用戶的興趣愛好和消費習慣，挖掘用戶意向需求；同時可以進行用戶分層，針對不同用戶提供個性化服務，這也是網(wǎng)易嚴選、淘寶心選、京東京造等建立會員體系的重要原因。
陳禮騰指出，淘寶心選和京東京造依托于淘寶、京東原有的會員體系，其體系更加成熟、完善，享受的會員權(quán)益更加全面。但通用的會員體系無法對用戶群體進行劃分，對于消費者的消費習慣把握程度有限，無法提供個性化的服務。網(wǎng)易嚴選的會員體系是獨立的會員體系，會員等級更加詳細，也更具針對性。
陳禮騰認為，會員體系的其中一個目的就是增加用戶粘性，刺激用戶在平臺內(nèi)實現(xiàn)更多的消費。通過對比網(wǎng)易嚴選、淘寶心選、京東京造的會員權(quán)益，發(fā)現(xiàn)對于刺激用戶消費的權(quán)益均不多，更多的是售后權(quán)益的升級。建議平臺可適當增加關(guān)于刺激用戶消費的權(quán)益，提升用戶活躍度。
關(guān)注我們（微信ID:i100ec），回復“2018品質(zhì)電商報告”，即可下載《2018年度中國品質(zhì)電商市場發(fā)展報告》PPT全文。
相關(guān)閱讀：
【PPT】《2018年度品質(zhì)電商市場發(fā)展報告》（全文首發(fā)）
