(網(wǎng)經(jīng)社訊)
一、行業(yè)概述
根據(jù)艾瑞監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2016年中國移動網(wǎng)民規(guī)模 7.0億,與2010年相比增長2.3倍。2016年中國智能手機保有量10.6億,與2010年相比增長12倍。
其中,從中國移動端新聞資訊現(xiàn)狀看,中國移動端新聞資訊月度覆蓋人數(shù)6.2億,是低滲透率的高增量市場。
2017年6月,PC端的新聞資訊月度覆蓋人數(shù)達(dá)到4.8億(在PC網(wǎng)民中的滲透率同比上升1.8%至90.1%);移動端新聞資訊服月覆蓋獨立設(shè)備數(shù)達(dá)到6.2億,同比增長34.8%(在移動網(wǎng)民中的滲透率同比上升10.5%至55.5%)。
因此,移動端互聯(lián)網(wǎng)使得獲取資訊服務(wù)的門檻和成本都大大降低,也使得人們的資訊消費行為變得更頻繁和更多樣。雖然移動網(wǎng)絡(luò)新聞行業(yè)滲透率仍然較低(55.5%),但市場整體增速較快(2017年月覆蓋人數(shù)同比增長34.8%,滲透率同比增長10.5%),發(fā)展?jié)撃芫薮蟆?/p>
從中國移動端新聞資訊發(fā)展歷程看,移動新聞資訊行業(yè)已進(jìn)入下半場,精細(xì)化運營是主調(diào)。
伴隨著移動流量增長,門戶網(wǎng)站先后推出了移動客戶端,同時,一些聚合類資訊平臺也開始出現(xiàn)在移動端。
移動新聞資訊玩家增多,市場力量顯現(xiàn),為了尋求差異化優(yōu)勢,各平臺紛紛探索直播、短視頻、語音等多元內(nèi)容輸出形式,同時結(jié)合個性化推薦提升運營效率;這個階段,傳統(tǒng)新聞機構(gòu)也開始了移動化布局。
技術(shù)加持下,移動新聞資訊行業(yè)獲得了資本關(guān)注,競爭程度日升,各大平臺都開始通過打造自媒體生態(tài)和富媒體內(nèi)容布局提高產(chǎn)品壁壘。
伴隨著行業(yè)熱度的持續(xù)發(fā)酵,精細(xì)化運營將成為移動新聞資訊行業(yè)下半場的主調(diào)。一方面,平臺的內(nèi)容價值將顯現(xiàn);另一方面,技術(shù)迭代將成為平臺新鮮活力的來源。
從中國移動端新聞資訊發(fā)展階段看,發(fā)展重點從流量向內(nèi)容和技術(shù)轉(zhuǎn)移,爭取用戶注意力成核心。
階段1:移動紅利期。大量參與者涌入移動資訊賽道,除內(nèi)容相關(guān)產(chǎn)業(yè)外,也出現(xiàn)了部分跨界玩家。渠道的分散促進(jìn)了流量的重新分配,降低了中心媒體的內(nèi)容議價權(quán)。這一階段,移動新聞資訊平臺的戰(zhàn)略重點在于建立流量基礎(chǔ),形成自有品牌。
階段2:培育內(nèi)容期。渠道整合基本完成后,各家的主要目標(biāo)從爭取用戶規(guī)模向爭取用戶注意力轉(zhuǎn)化,對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的 需求不斷提升:從純新聞向 綜合資訊延伸,從文字向短視頻、音頻等多種內(nèi)容形態(tài)方向拓展,內(nèi)容外延整體擴大,頭部內(nèi)容方(包括媒體和自媒體) 的議價能力將提升。這一階段,移動新聞資訊平臺的戰(zhàn)略重點在于打造自媒體生態(tài)和IP內(nèi)容,吸引用戶注意力,建立行業(yè)壁壘。 內(nèi)容格局建立后,自媒體生態(tài)和自制特色內(nèi)容將形成平臺的內(nèi)容壁壘,行業(yè)進(jìn)入成熟期,寡頭格局基本確定。
階段3:探索技術(shù)期。通過技術(shù)加 速產(chǎn)業(yè)發(fā)展、加深平臺壁壘將成為各家共同目標(biāo)。這一階段,移動新聞資訊平臺的戰(zhàn)略重點在于加大技術(shù)探索,賦能內(nèi)容 分發(fā)和商業(yè)化。
從中國移動端新聞資訊市場規(guī)模看,2017年移動新聞資訊市場規(guī)模達(dá)到233.1億元,移動端新聞資訊收入同比增長44.2%。其中2017年移動端在互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模中占比為76.5%,相比于2016年,基本持平。
伴隨著人口紅利的殆盡,移動端在互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模的占比增勢逐漸放緩,到2019年,移動端新聞資訊收入增速將降至34.9%,市場規(guī)模達(dá)到 450.7億元,在互聯(lián)網(wǎng)新聞資訊市場規(guī)模中占比超 過80%。整體來看,各新聞平臺在產(chǎn)業(yè)鏈上下游進(jìn)行的深度布局,為商業(yè)化提供了更多機會,未來移動端新聞資訊行業(yè)的 收入來源將從主要的傳統(tǒng)硬廣向軟文植入、信息流廣告等原生營銷形式不斷拓展,市場規(guī)模還將進(jìn)一步擴大。
從中國移動端新聞資訊市場格局看,頭部、腰部平臺營收占比超90%,市場將進(jìn)入諸侯割據(jù)階段。隨著內(nèi)容競爭愈加激烈,未來馬太效應(yīng)將更加明顯,一方 面,拉新成本逐漸上升、版權(quán)市場走向成熟,將給腰部平臺帶來較大壓力;另一方面,在內(nèi)容源和用戶量的壁壘前,移動端綜合新聞資訊平臺新進(jìn)者將逐漸減少,市 場進(jìn)入諸侯割據(jù)階段。
二、市場概況
(七麥數(shù)據(jù)網(wǎng)監(jiān)測)單看綜合新聞資訊類APP:
IOS端:從單位時間的下載量來看,今日頭條雖是后起之秀,但憑借著數(shù)據(jù)挖掘與引擎推薦迅速跑馬圈地,位列第一。其次,是趣頭條、騰訊新聞、新浪新聞、鳳凰新聞、Zaker和一點咨詢(網(wǎng)易新聞排名6、7)。
安卓端:從安卓應(yīng)用寶排名看,騰訊新聞位居第一,其次是新浪新聞、今日頭條、天天快報、鳳凰新聞、搜狐新聞和一點咨詢(網(wǎng)易新聞排名第5)。
綜合來看,今日頭條、騰訊新聞、鳳凰新聞、Zaker、新浪新聞、天天快報、一點咨詢、搜狐新聞、趣頭條覆蓋了移動端新聞資訊市場規(guī)模的大頭,也是后續(xù)競品分析的重點。
2018年下半年移動端新聞資訊APP排行榜單(IOS端)
注:數(shù)據(jù)為2018年8月31日監(jiān)測。免費榜和付費榜是根據(jù)單位時間的下載量進(jìn)行排行的,區(qū)別在于免費榜的軟件全是免費的,付費榜的軟件全是付費的,排行跟營收額無關(guān),只跟單位時間的下載量有關(guān)。
2018年下半年移動端新聞資訊APP排行榜單(安卓端)
注:數(shù)據(jù)為2018年8月31日監(jiān)測。
三、 產(chǎn)品分析
3.1 產(chǎn)品簡介
網(wǎng)易新聞是一款打造自媒體生態(tài)和富媒體內(nèi)容布局的綜合資訊客戶端平臺。為滿足移動端新聞資訊未來發(fā)展趨勢,網(wǎng)易新聞打造UGC價值和跟貼文化,彰顯“各有態(tài)度”的綜合資訊客戶端產(chǎn)品。
3.2 產(chǎn)品功能圖
3.3 產(chǎn)品核心功能
查看新聞資訊:網(wǎng)易新聞從文字向短視頻、小視頻、直播等多種內(nèi)容形態(tài)方向拓展,同時細(xì)分出垂直二級頻道,還有網(wǎng)易號優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。用戶啟動客戶端(主動打開和被動喚醒兩種方式),在頭條閱讀內(nèi)容,左右滑動可切換到二級頻道閱讀內(nèi)容;或者直接搜索熱門話題,查看熱門新聞資訊。
跟貼:閱讀新聞結(jié)束,可查看熱門跟貼和最新跟貼;或者自己寫跟貼,發(fā)表言論。
講講:2018年8月份新上線的核心功能—講講,打造根據(jù)熱門話題、最新話題,用戶輸出UGC內(nèi)容社區(qū),可關(guān)注講講紅人,點贊、評論、分享優(yōu)質(zhì)話題內(nèi)容。
3.4 產(chǎn)品附加功能
收藏功能:用戶覺得有價值的內(nèi)容(文章、專題、跟貼),可選擇收藏或刪除;
付費功能:用戶可購買課程或直播內(nèi)容;
金幣商城:簽到得金幣的積分體系,1閱1捐的閱讀公益體系,閱讀新聞、發(fā)表跟貼、看視頻、分享新聞或跟貼得金幣任務(wù);
我的錢包:游戲充值、網(wǎng)易借錢、鉆石購買、集卡兌獎、話費充值、網(wǎng)易公益、VIP特權(quán)、Q幣充值、答題贏錢、人人中彩票、現(xiàn)金紅包等功能;
免流量看新聞:用戶選擇辦理網(wǎng)易白金卡、網(wǎng)易態(tài)度卡、網(wǎng)易態(tài)度包免流量看新聞。
3.5 產(chǎn)品特色功能
直播、短視頻、小視頻等多元內(nèi)容輸出形式,同時結(jié)合個性化推薦提升精細(xì)化運營效率;
網(wǎng)易號等自媒體內(nèi)容的培育。從爭取用戶規(guī)模向爭取用戶注意力轉(zhuǎn)化,對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求不斷提升。打造系統(tǒng)化的內(nèi)容布局和內(nèi)容輸出的MCN產(chǎn)品形態(tài),并且有自己的一批專業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)者,提供持續(xù)不斷的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容IP和高質(zhì)量的UGC。
2018年7月新上線的“講講”功能板塊,意在打造輸出UGC優(yōu)質(zhì)觀點內(nèi)容、“各有態(tài)度”的綜合資訊品牌。
3.5 產(chǎn)品商業(yè)模式
網(wǎng)易新聞變現(xiàn)方式:廣告。新聞資訊客戶端商業(yè)變現(xiàn)模式比較單一,僅依靠廣告位實現(xiàn)變現(xiàn)。但廣告內(nèi)容和用戶興趣點的匹配,也是未來可研究的方向。
四、用戶需求分析
4.1 需求分析
對于內(nèi)容消費者:
獲取新聞:關(guān)注熱點資訊和行業(yè)動態(tài),及時了解時事新聞;
娛樂需求:打發(fā)碎片化時間,滿足自己的娛樂需求;
自我成長需求:觀看內(nèi)容,學(xué)習(xí)知識;
發(fā)表觀點需求:打造發(fā)表看法的社區(qū),觀點和觀點的碰撞,獲取價值觀上的認(rèn)同;
社交需求:獲取他人的關(guān)注以及關(guān)注他人;
對于內(nèi)容生產(chǎn)者:
輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,不僅滿足物質(zhì)需求,更是滿足自我成長和實現(xiàn)的需求。
4.2 用戶分析
4.2.1 用戶畫像
性別分布:男性74%,女性26%;
年齡分布:小于30歲占20%,30歲-40歲占60%,40歲-60歲占20%。其中用戶年齡區(qū)間主要分布在30歲-40歲中年男性群體。日均在在線時長0-1分鐘和30-60分鐘的比例最大,占31%;
4.2.2 用戶使用場景
每天碎片化時間間隙(比如:乘交通工具、上廁所、吃飯、等待各種碎片化時間里);
日常看新聞的習(xí)慣時間(早晨起床之后、晚上入睡之前、午休前后、工作/學(xué)習(xí)間隙);
發(fā)生熱點新聞之后,用戶主動去搜索新聞,看到新聞動態(tài),想去發(fā)表觀點,生產(chǎn)內(nèi)容。
五、競品分析
5.1 體驗環(huán)境
測試機型與操作系統(tǒng):iphone8 IOS 11.4.1系統(tǒng)
測試網(wǎng)絡(luò):Wifi
測試版本:騰訊新聞V5.6.42.1209 ,今日頭條6.8.4,網(wǎng)易新聞41.0
5.2 競品分析對象
根據(jù)上文市場情況分析,今日頭條、騰訊新聞、鳳凰新聞、Zaker、新浪新聞、天天快報、一點咨詢、搜狐新聞、趣頭條覆蓋了移動端新聞資訊市場規(guī)模的大頭,也是競品分析的重點。
截取易觀千帆指數(shù),騰訊新聞、今日頭條皆穩(wěn)定占據(jù)榜首,遠(yuǎn)遠(yuǎn)i甩開第三名網(wǎng)易新聞。因此,本文競品分析對象為騰訊新聞、今日頭條和網(wǎng)易新聞。
5.3 產(chǎn)品定位及目標(biāo)用戶
騰訊新聞的用戶群體是年齡區(qū)間最年輕的,男女比例相對是最均衡的。
今日頭條30歲以下的用戶群體比例最大,占了49%,頭條的用戶年齡結(jié)構(gòu)在35歲以下,與中國的網(wǎng)民總體年齡結(jié)構(gòu)有很大關(guān)系;另外頭條有著讓用戶更個性化的設(shè)計,有發(fā)布內(nèi)容等自媒體功能,與年輕人的追求個性的性格有關(guān)。
網(wǎng)易新聞的用戶群體年齡區(qū)間最大,30歲-40歲的比例最大,占了60%,男女比例約為2:1。
5.4 功能結(jié)構(gòu)及內(nèi)容形態(tài)
三種新聞資訊APP的功能側(cè)重點不同,騰訊新聞的基本功能最全面,基本涵蓋了網(wǎng)易新聞和今日頭條的所有功能,除了今日頭條的通訊錄功能和網(wǎng)易新聞的 內(nèi)容榜單功能,同時具有其他兩個APP沒有的游戲入口,充分利用新聞資訊和游戲的聯(lián)動,同時有著豐富的內(nèi)容形態(tài),包括專題、直播等;
今日頭條雖然在訂閱號、積分體系、話題等功能上沒有突出優(yōu)勢,但在個性化內(nèi)容推薦方面比較突出;
網(wǎng)易新聞有豐富的內(nèi)容形態(tài),一是自媒體品牌的投資,建立原創(chuàng)內(nèi)容品牌壁壘(講講、跟貼、網(wǎng)易號等),為用戶帶來多元化體驗。二是和內(nèi)容創(chuàng)作者的合作:智能分發(fā)、原創(chuàng)保護(hù)、流量補貼、平臺功能、粉絲轉(zhuǎn)化、大數(shù)據(jù)挖掘、品牌推廣、商業(yè)化變現(xiàn)等。
5.5 產(chǎn)品體驗
5.5.1 交互體驗
首頁展示:
首頁展示形式差別不大,只展示用戶關(guān)注量較高的六個頻道,其余頻道隱藏在欄目右側(cè),用戶可通過橫向滑動來瀏覽自己關(guān)注的頻道。另外,將系統(tǒng)所有頻道通過折疊的方式隱藏于另一界面,用戶可通過點擊”+”或者折疊圖標(biāo)來編輯頻道。
首頁交互:
刷新:都是通過下拉刷新或者點擊底部tab主動刷新;
切換頻道:都可以通過左右滑動來切換頻道,不用將手移動到上面的頻道欄逐個點擊;
今日頭條在首頁界面,每條內(nèi)容的右下方均有×號,點擊后用戶既可直接選擇不感興趣,也可以選擇相應(yīng)的標(biāo)簽,以減少同類內(nèi)容,實現(xiàn)精準(zhǔn)推送。但是同 樣的功能在視頻界面卻消失了,用戶需要點擊右下角的“…”,選擇“不感興趣”,貼上具體的興趣標(biāo)簽或者直接選擇“不感興趣”;騰訊新聞點擊“查看更多熱點 事件”,跳轉(zhuǎn)熱點事件頁面;網(wǎng)易新聞在“訂閱”頻道下拉,出現(xiàn)“訂閱更多網(wǎng)易號”功能,點擊跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)易號訂閱功能區(qū)。
騰訊新聞首頁:
今日頭條首頁:
網(wǎng)易新聞首頁:
5.5.2 負(fù)面反饋
通過蘋果APP Store上用戶反饋收集如下:
新聞內(nèi)容質(zhì)量和用戶言論質(zhì)量是新聞咨詢APP的重點,都是易產(chǎn)生用戶負(fù)面反饋的點。除此之外,內(nèi)容推送的精準(zhǔn)度、性能的流暢度、功能的完善都需要進(jìn)一步優(yōu)化。
六、總結(jié)與展望
用戶使用移動新聞客戶端,更多是因為閱讀方便、內(nèi)容豐富全面、新聞更新快。未來中國移動新聞資訊行業(yè)發(fā)展趨勢主要有以下特點:
自媒體專業(yè)化、機構(gòu)化、垂直化的發(fā)展,將助力其品牌形象打造和商業(yè) 化探索。
組織形態(tài):從個體戶式的作坊運營轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化和機構(gòu)化; 內(nèi)容生產(chǎn):內(nèi)容生產(chǎn)專業(yè)化、內(nèi)容領(lǐng)域更垂直、內(nèi)容生產(chǎn)與產(chǎn)業(yè)上下游的結(jié)合更緊密; 品牌形象:人格化的個人形象逐步生長為品牌化的機構(gòu)形象,公信力也將有所提升;
精品內(nèi)容供需失衡,版權(quán)意識逐步建立,內(nèi)容方議價能力提升
精品內(nèi)容來源有限: 資質(zhì)核發(fā)更加嚴(yán)格,但對資質(zhì)的 競爭范圍更廣泛了; 網(wǎng)絡(luò)媒體的內(nèi)容、技術(shù)和流量門 檻顯現(xiàn),新進(jìn)者減少; 頭部自媒體格局相對固化,自媒 體上升路徑收窄,對精品資訊的 生產(chǎn)動力及能力均存在局限性。
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容需求上升: 面對信息噪音,資訊平臺內(nèi)容篩選機 制更加嚴(yán)格,對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求上 升; 伴隨著短視頻、直播等內(nèi)容形式興 起,內(nèi)容分發(fā)平臺類型增加。
行業(yè)版權(quán)意識提高:國家版權(quán)局打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版專項治理 “劍網(wǎng)行動”開展 ;主流平臺開啟侵權(quán)投訴制度,強化原創(chuàng) 保護(hù)生態(tài);在宏觀調(diào)控和市場驅(qū)動下,新聞機構(gòu)、 網(wǎng)絡(luò)媒體和頭部自媒體版權(quán)意識提高。
服務(wù)于精細(xì)化內(nèi)容生產(chǎn)與高效分發(fā)
移動新聞資訊行業(yè)中仍存在“信息繭房”、內(nèi)容低質(zhì)泛化等種種問題,為提升自身運營效率,移動新聞資訊平臺將 不斷迭代推薦算法,并探索內(nèi)容形態(tài)與VR、AR等多種新興技術(shù)的結(jié)合,從而優(yōu)化用戶的新聞資訊獲取體驗。 此外,為了提升產(chǎn)業(yè)鏈整體效率,平臺還將向上下游所涉及的多個環(huán)節(jié)輸出技術(shù)能力:
向內(nèi)容生產(chǎn)者開放熱點預(yù)測、 物料匹配等多種技術(shù)服務(wù),助力其實現(xiàn)精細(xì)化內(nèi)容的生產(chǎn);
向硬件廠商和短視頻、音頻等其他內(nèi)容平臺提供算法分發(fā) 能力,實現(xiàn)資訊內(nèi)容的多屏分發(fā)和多形態(tài)內(nèi)容的興趣分發(fā)。上游的精細(xì)化內(nèi)容生產(chǎn)和下游的高效內(nèi)容分發(fā)能夠放大產(chǎn)業(yè)鏈 協(xié)作效應(yīng),同時促進(jìn)移動新聞資訊平臺的快速發(fā)展。
從搶占流量階段步入培育內(nèi)容階段,未來新聞資訊行業(yè)的內(nèi)容競爭和儲備范圍還將進(jìn)一步擴大。
從搶占流量階段步入培育內(nèi)容階段,未來新聞資訊行業(yè)的內(nèi)容競爭和 儲備范圍還將進(jìn)一步擴大。但由于自媒體多平臺注冊賬號、主流媒體內(nèi)容多渠道分發(fā),目前同類移動新聞資訊平臺間的內(nèi) 容差異主要來自平臺自有欄目,并不十分顯著。除內(nèi)容壁壘外,移動新聞資訊平臺的算法機制和流量基礎(chǔ)也是其差異化優(yōu) 勢的主要來源,算法技術(shù)迭代與開放、拓展和服務(wù)95后用戶等,均是平臺未來發(fā)展的重點。 伴隨著技術(shù)進(jìn)一步升級、內(nèi)容生態(tài)逐步形成,在流量成本走高、內(nèi)容競爭白熱化的條件下,移動新聞資訊行業(yè)進(jìn)入門檻顯 現(xiàn),新進(jìn)者減少,移動新聞資訊行業(yè)進(jìn)入以精細(xì)化運營為主調(diào)的下半場。未來,渠道方會以巨頭瓜分流量的形式形成基本格局,在流量和變現(xiàn)方面優(yōu)勢微弱的媒體會 轉(zhuǎn)化為依賴渠道流量的自媒體,媒體價值將成為平臺發(fā)展關(guān)鍵。
現(xiàn)今資訊類產(chǎn)品內(nèi)容上較為接近,騰訊新聞背景強大,網(wǎng)易通過其UGC運營也深受用戶喜愛,今日頭條憑借其優(yōu)質(zhì)的個性化推薦也贏得一定的市場份額。這 是一個信息過載的時代,同時又是一個標(biāo)榜極致用戶服務(wù)的時代,在這樣的背景下,新聞客戶端產(chǎn)品作為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的產(chǎn)物,堅持走個性化路線,對其“沉淀”用 戶有著很大作用。
網(wǎng)易新聞相對于其他的移動端新聞資訊客戶端產(chǎn)品:
其優(yōu)勢在于精細(xì)化運營,保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容/PGC內(nèi)容的持續(xù)輸出并進(jìn)行內(nèi)容分發(fā)和下游的平臺推廣;打造自媒體生態(tài)和富媒體內(nèi)容布局提高產(chǎn)品壁壘。同時,跟貼、網(wǎng)易號、講講等UGC內(nèi)容,為網(wǎng)易新聞客戶端帶來了持續(xù)的精品內(nèi)容。
其劣勢也比較明顯,一是為保證跟貼等原創(chuàng)內(nèi)容的持續(xù)輸出,對內(nèi)容反垃圾技術(shù)篩選手段要進(jìn)一步加強,提高跟貼內(nèi)容的質(zhì)量和新聞資訊的內(nèi)容質(zhì)量;二是 移動新聞資訊平臺的算法機制也是其差異化優(yōu) 勢的主要來源,算法技術(shù)迭代與開放也是平臺未來發(fā)展的重點,如何提高個性化推薦的精準(zhǔn)性,是今后需要考慮的問題。
由于用戶時間趨向碎片化,個性化資訊市場龐大,同時網(wǎng)易新聞積累的自媒體資源和大量的用戶數(shù)據(jù),是未來的機會;
同時,騰訊新聞借助微信和qq兩大流量入口,擁有大量的用戶基礎(chǔ),以及微信平臺大量的公眾號原創(chuàng)內(nèi)容資源;同時騰訊旗下天天快報的出現(xiàn);今日頭條極其注重個性化推薦算法的技術(shù)優(yōu)勢和快速的用戶擴張。各種跡象表明,個性化資訊市場正面臨著激烈的市場競爭。(來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 文/wellfor;編選:電子商務(wù)研究中心)