(電子商務研究中心訊)2018年6月25日，全球領先的新經濟行業(yè)數據挖掘和分析機構iiMedia Research(艾媒咨詢)權威發(fā)布《2018中國“618”電商購物節(jié)熱點監(jiān)測報告》。iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示，2018年618購物節(jié)全網交易額超2500億元，“618” 期間中國主要電商平臺APP日活躍用戶數也相對較高。艾媒咨詢分析師認為，購物節(jié)發(fā)展至今已成為新的節(jié)慶，具有某種新的意義和象征，隨著消費升級和電商服務的完善，未來，618購物節(jié)影響力將擴大。
以下為報告節(jié)選內容：
消費者偏好直接降價
iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示， 有65.7%的消費者偏好直接降價的促銷方式。艾媒咨詢分析師認為，某些電商平臺為了刺激消費，各種“紅包”“津貼”“滿減”套路層出不窮。相較于直接降價，這些復雜的規(guī)則更加耗時耗力，消費體驗不佳，容易降低消費者購買興趣。
近五成女性消費者密切關注促銷活動
iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示，超四成消費者表示，會關注促銷活動和降價信息，其中女性比男性更關注促銷活動，同時，男性更喜歡直觀的價格對比，如將商品加入購物車觀察價格變動，待合適時直接購買。
超八成消費者因618購物節(jié)改變購買計劃
iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示， 有超過八成的消費者因618提前或滯后購買計劃。艾媒咨詢分析師認為，購物節(jié)發(fā)展至今已成為新的節(jié)慶，具有某種新的意義和象征。消費者改變購物計劃，一是出于從眾心理，為了追隨“全民狂歡”的潮流;二是出于“求實”心理，為了享受優(yōu)惠，追求高性價比。
購物節(jié)大促吸引力不減
iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示， 近六成受訪網民認為，618購物節(jié)促銷力度大、購買商品劃算。盡管近年來購物節(jié)出現更加頻繁，大幅度的優(yōu)惠仍然對消費者具有強烈吸引。同時，線上線下聯動為今年618熱點之一，有41.3%的受訪網民認為此舉為消費者帶來了更豐富的消費體驗。
從618看“購物節(jié)”未來趨勢
線上線下融合加深，場景打造成電商新動向
對于零售體驗來說，零售應以消費者需求為中心，推行體驗式消費。通過將線上與線下打通，新科技的植入和消費場景的改造，能夠吸引更多線下客流并快速建立消費者的認知，提升線下消費流量的轉化與留存。艾媒咨詢分析師認為，線上線下融合已成為零售行業(yè)公認的趨勢，積極擁抱全渠道，是商業(yè)模式突破的可靠途徑。
線上流量紅利還未結束，低線城市市場增長空間巨大
隨著技術的發(fā)展和渠道的完善，電商優(yōu)質的產品和服務激發(fā)低線城市市場潛力，四到六線城市消費增長迅猛，與大城市購買力間的距離在逐年縮小。艾媒咨詢分析師認為，隨著消費升級，低線城市居民消費結構由物質型消費向“物質+服務型”消費轉變，基于消費者自我需求的個性化、定制化、差異化消費與日俱增，將為電商帶來強烈的需求引導和巨大的市場。
巨頭發(fā)力社交零售 或將催生企業(yè)創(chuàng)新變革
2018年以來，社交零售以其去中心化的特點，對傳統(tǒng)電商市場產生巨大沖擊。 “6·18”前夕，京東時尚正式宣布微信運營賦能作為五大核心策略之一，包括京東已上線的“拼團”頻道、蘇寧易購的“樂拼購”、阿里“淘寶特價版”APP等，都是各平臺在社交零售的重要發(fā)力。艾媒咨詢分析師認為，社交零售作為新型零售模式，其在企業(yè)平臺模式創(chuàng)新以及營銷中的作用將越趨重要，未來或將成為中國電子商務行業(yè)主要力量。
零售生態(tài)升級 技術實力成平臺保障
在新零售升級的背景下，行業(yè)對電商平臺在服務場景提供、服務效率、服務品質等方面都提出了新的要求。線上線下聯動越趨頻繁，用戶對商品品質以及售后等環(huán)節(jié)服務的要求越趨提升，而隨著電商平臺促銷購物節(jié)活動增多，平臺需要增強在云計算、配送等方面的技術實力，以應對購物節(jié)期間劇增的消費需求并保持服務質量。（來源：艾媒咨詢 編選：電子商務研究中心）
