(電子商務(wù)研究中心訊)在國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心指導(dǎo)，中國電子商務(wù)協(xié)會、中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展聯(lián)盟和工業(yè)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟支持，B2B內(nèi)參主辦的行業(yè)盛會——2018第三屆全國大宗商品電商峰會上，國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究室主任張健發(fā)表了主題為《從需求側(cè)、供給側(cè)看大宗商品電商平臺發(fā)展》的演講。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表，大家上午好!很榮幸有這么一個機(jī)會再次來到我們熟悉的會場，跟大家分享過去的一年中我們對大宗商品、電商平臺的認(rèn)識和看法。今天到會有一些老朋友，也有新朋友，在這個會上我們跟大家重點(diǎn)分享兩個方面的內(nèi)容，就是大屏幕顯示的，一方面從需求側(cè)，另外一方面從供給側(cè)看看這一年，或者整體上大宗商品的發(fā)展情況。
從需求側(cè)看
先來看需求側(cè)，什么是需求側(cè)?所有平臺都是為了企業(yè)的采購和銷售提供服務(wù)的。首先我們平臺、我們客戶應(yīng)該就是買我們大宗商品的企業(yè)服務(wù)商。我們先看這些工業(yè)企業(yè)對物資采購有什么需求，以及這些物資有什么特征。首先我們想表達(dá)的觀點(diǎn)是采購對企業(yè)意味著什么?
我們從一個基本企業(yè)統(tǒng)計(jì)的分布平均圖可以看到，企業(yè)采購成本基本占到企業(yè)所有成本的60%，而企業(yè)的利潤在這個當(dāng)中占到5%，所以我們可以看到這樣一個比例，采購既是企業(yè)發(fā)生主要成本的環(huán)節(jié)，同時也是企業(yè)的利潤中心。通過兩個例子可以看到，國網(wǎng)商城在做的大宗物資的采購，包括在辦公用品的采購過程中，到目前為止，僅辦公物資的采購就為集團(tuán)節(jié)約成本達(dá)到15%，我們看到的只是中國國網(wǎng)的例子。另外我們看中航工業(yè)怎么管控自己的采購。他分別將兩項(xiàng)主要的指標(biāo)，一個是采購成本占整個業(yè)務(wù)的比重，另外一個是采購產(chǎn)生的存貨金額占營業(yè)總收入的比重納入到集團(tuán)對所有二級、三級子公司集銷的KPI考核中。由此可以看出采購對企業(yè)的重要性越來越高，這是我們的第一個觀點(diǎn)。
第二個觀點(diǎn)是什么?我們怎么看企業(yè)的物資采購，通常情況下企業(yè)的物資采購從供應(yīng)資源的豐富程度到物料重要性，我們一般分為兩大類：也就是我們通常所說的直接物料和間接物料。直接物料用于產(chǎn)品生產(chǎn)、構(gòu)成產(chǎn)品食品的物料，也包括現(xiàn)代企業(yè)所需要的大宗的物料、原材料、零部件等等這些，這是我們說的直接物料。同時有大量的間接物料，包括我們的固定資產(chǎn)這種物資，工廠消耗、IT采購、行政采購，物流、法務(wù)等等一系列都是企業(yè)的間接物資采購。我們按照物資的重要程度還可以把直接物資分為戰(zhàn)略物資和一般重要物資，基本上是從三類去看，大的是兩大類，細(xì)分上劃分成了三類，那這樣一個具體的企業(yè)物資都在采購些什么呢?
正是因?yàn)檫@樣的采購我們才可以看到企業(yè)物資采購的品種非常多，以中石化為例，中石化一年的物資采購超過3600萬種單品，這個物資的種類算是特別的多，在這樣一個種類繁多的物資下，采購下，企業(yè)的采購都面臨一些什么問題呢?或者面臨什么挑戰(zhàn)?可以看到主要面臨四大類挑戰(zhàn)：第一大類就是采購業(yè)務(wù)的流程復(fù)雜管理難度大。從直接物資采購需求可以看到，采購一個直接物資所要經(jīng)歷的流程。首先要做經(jīng)營計(jì)劃，經(jīng)營計(jì)劃之后形成銷售運(yùn)作規(guī)劃，形成了銷售運(yùn)作之后，就是主生產(chǎn)計(jì)劃，主生產(chǎn)計(jì)劃形成了物料的采購需求計(jì)劃。同時需要匹配企業(yè)庫存信息以及物料的清單，進(jìn)而是企業(yè)的采購計(jì)劃，這是我們直接物料的采購計(jì)劃?？梢钥吹秸麄€采購業(yè)務(wù)、流程非常復(fù)雜。同時也可以看到多部門、多環(huán)節(jié)的協(xié)同合作，對我們間接物資的作用，同樣一個間接物資它涉及到哪些部分，可能是研發(fā)部門，可能是采購部門、生產(chǎn)部門、銷售部門，每個部門都可能有間接物資的采購需求。所以整個流程特別復(fù)雜，涉及到的部門特別多。
第二個就是采購管理的不統(tǒng)一，缺乏有效的監(jiān)管。對不同的大型企業(yè)，不同部門、不同分公司跨地區(qū)這些不同的廠采購需求可能是統(tǒng)一的，但是采購管理不同的。各自有各自的供應(yīng)商，各自有入庫的供應(yīng)的產(chǎn)品。同時采購的集中度不夠，形成的采購規(guī)模效益也是制約企業(yè)采購成本高的原因。
第四個就是上下游供應(yīng)鏈比較困難，這是我們說的企業(yè)采購過程中可能遇到的第四個問題。
第四個是什么?是現(xiàn)在企業(yè)物資采購的特征以及將發(fā)展的趨勢。我們前面提到物資分成戰(zhàn)略物資、重要物資和一般物資，這三類物資它的特征是不一樣的。戰(zhàn)略物資的特征是周期長、金額高、供應(yīng)資源稀缺，對重要的物資可能是計(jì)劃性比較強(qiáng)，需求量比較大，質(zhì)量交付周期比較長，供應(yīng)資源較豐富。一般物資是品種多，批量小，需求零散，供應(yīng)資源豐富，因此可以看到不同的物資現(xiàn)在發(fā)展趨勢是不同的，有的在做在線的集中采購，有的在做聯(lián)合采購，也有在做自主采購的，區(qū)別是模式的不同，但是大家共同的發(fā)展方向都是在全面優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，有效加強(qiáng)集中管控以及提高采購集中度，降低采購成本，加強(qiáng)供應(yīng)鏈信息的管理，這是企業(yè)共同的采購目標(biāo)。
從供給側(cè)看
說完企業(yè)對不同物資采購的特征，我們來看大宗商品物資采購的特征。它有四個主要的特征：第一個特征就是跟大家來到北京，跟北京的天氣有點(diǎn)像。昨天很多人都穿著短袖，今天又不得不把厚衣服穿上。一樣的，對于大宗商品來說，我們存在的第一大特征，就是它的價格波動特別大，而且它的交易金額和交易量特別大，風(fēng)險高，這是大宗商品的第一個特征。第二個特征是大宗物資采購專業(yè)性要求非常強(qiáng)，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高，SKU量特別多。第三個特征就是整個交易鏈條冗長，關(guān)系松散，供應(yīng)鏈流程多。第四個就是管客戶的企業(yè)采購方，內(nèi)部信息化水平較低，相關(guān)利益方多，采購決策復(fù)雜。因?yàn)檫@些大宗商品物資采購的特征才誕生了今天這么多優(yōu)秀的大宗商品領(lǐng)域平臺。平臺的產(chǎn)生、發(fā)展，就是解決客戶在采購物資過程中遇到的各種問題，針對以上特征我們來看這些平臺怎么解決的。
首先我們從供給側(cè)來看。第一個是大宗商品電商平臺大概的全覽，這個圖不一定很全面，但是它具有很大的代表性，展示了現(xiàn)在一般的大宗商品平臺，那么平臺的運(yùn)作模式是什么?左邊可以是供應(yīng)商，也可以是經(jīng)銷商，分銷商，也可以是貿(mào)易商等，但中間圍繞著平臺為客戶提供服務(wù)。同時還有參與方，可能是我的金融伙伴、物流伙伴以及技術(shù)服務(wù)，還有其他倉儲、物流的伙伴跟我一起為顧客采和賣提供服務(wù)。整個平臺的服務(wù)圍繞著在線交易、智慧金融、供應(yīng)鏈金融等等，同時有增值的服務(wù)，一般的大宗商品電商平臺大概長這樣。
大宗電商平臺的兩大類型和四大功能
我們再來看一下大宗商品平臺的兩大分類和四大功能。平臺發(fā)展經(jīng)歷了很重要的兩個階段，其實(shí)我們平臺第一個大階段就是提供信息服務(wù)，是提供部分撮合交易的平臺?，F(xiàn)在仍然有很多平臺停留在提供信息資訊的平臺，它的盈利模式主要靠會員費(fèi)、競價排名、會診等等這些服務(wù)。很多專家把大宗商品的平臺劃分成1.0、2.0、3.0、4.0，從主體分就是兩個階段，沒有大的突破。第一個階段就是提供信息服務(wù)，第二階段就是提供交易服務(wù)。只不過圍繞交易服務(wù)增值服務(wù)越來越多，但是本質(zhì)上沒有突破圍繞產(chǎn)品交易轉(zhuǎn)的核心因素。第二類就是為供，采雙方提供交易結(jié)算的平臺。功能上現(xiàn)在的平臺主要是這四大基本功能服務(wù)：在線交易、智慧物流、供應(yīng)鏈金融和倉儲加工。我們分別來看一下不同平臺它的這些模式。
第一個在線交易的功能。在線交易功能包括平臺提供的服務(wù)涵蓋現(xiàn)貨，電子倉單、競買競賣、掛牌、招投標(biāo)等多種的交易方式，在這種多種交易方式中我們以支付結(jié)算為例，就是企業(yè)這個平臺做好需要哪些因素，我以支付結(jié)算為例，它需要有自己的定單系統(tǒng)，有自己的支付系統(tǒng)，有合作銀行的賬戶體系，這是一個完整的系統(tǒng)。主要目標(biāo)是右邊三類，這是在線交易的功能。
第二類我們的智慧物流，為什么做物流?物流特點(diǎn)是什么?因?yàn)閮r格波動大，所以服務(wù)和響應(yīng)按時送達(dá)的要求高。第二是因?yàn)榫嚯x長，大量的這種調(diào)高運(yùn)度都使?fàn)I運(yùn)成為必然，這是第二個特點(diǎn)。第三個特點(diǎn)就是我們說的市場主要被一些小規(guī)模的，小散亂這樣的小型企業(yè)，個體車隊(duì)黃牛把持。
第四個就是大型重型貨物制約了倉儲分撿以及我們運(yùn)輸方便的這種智能化的升級，這是物流的特點(diǎn)，在這樣一個痛點(diǎn)之外。我們看到整個的平臺要提供的物流服務(wù)現(xiàn)在主要是四大類：貨運(yùn)與運(yùn)力的資源發(fā)布、無車承運(yùn)、競價、品車、物流訂單跟蹤、全流程可視化，這是我們現(xiàn)在很多平臺提供的幾類物流服務(wù)，這幾類物流服務(wù)主要是為企業(yè)，為顧客提高場內(nèi)加場外的整體的物流解決方案。這些企業(yè)都是怎么做的?；径际亲越ㄎ锪髦行摹⑽械谌轿锪饕约白越ㄅc第三方結(jié)合的方式。
第三個供應(yīng)鏈金融，供應(yīng)鏈金融一定也是針對用戶的痛點(diǎn)來。用戶的痛點(diǎn)是什么?用戶的供應(yīng)鏈特點(diǎn)是短期、小額、分散、高頻。這樣的特點(diǎn)下中小微企業(yè)面臨的融資難的問題，主要是三方面的原因?qū)е碌摹＿@樣的情況下，大宗商品平臺要為用戶提供這種供應(yīng)鏈金融的服務(wù)，要做到以下幾點(diǎn)：積累交易數(shù)據(jù)、搭建信用體系、提供融資。同時提供融資既有上游企業(yè)提供的，有核心企業(yè)提供的，也有下游企業(yè)提供的，不同面向不同的主體，供應(yīng)鏈金融的主導(dǎo)模式也有區(qū)別。上游企業(yè)以應(yīng)收賬款為主。核心企業(yè)以預(yù)付類金融產(chǎn)品為主，下游以存貨類金融產(chǎn)品為主。
第四個我們看看倉儲加工，倉儲加工對我們鋼材的行業(yè)需求量更大。為什么?通過定單引流和倉儲加工實(shí)現(xiàn)的對接，這些可以對平臺帶來的增值服務(wù)或者給企業(yè)帶來的利潤往往多于訂單的撮合交易，也多于原來只是做簡單倉儲加工企業(yè)的利潤點(diǎn)，和供應(yīng)鏈金融一樣也是一個重要利潤點(diǎn)。同時倉儲由零散狀態(tài)向超市狀態(tài)轉(zhuǎn)變，同時從孤島狀態(tài)向企業(yè)化狀態(tài)轉(zhuǎn)變，這是我們看到的倉儲加工服務(wù)的三種主要的模式，包括云倉與云端的驗(yàn)證、技術(shù)支持、材料加工，這是我們說的三種主要的服務(wù)模式，這是我們解讀的第二部分，跟大家報(bào)告一下，這是目前我們觀察到的國內(nèi)大宗商品平臺從供給端大概的概貌、大致的分類，四大主要功能服務(wù)。
對大宗商品電商平臺發(fā)展的建議
說完這個部分后面介紹一下對于大宗商品平臺發(fā)展的個人一些小的觀點(diǎn)、建議，不一定正確，供大家參考。
第一個觀點(diǎn)就是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)存在的“馬太效應(yīng)”，在工業(yè)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域同樣適用。這個行業(yè)最后一定會形成集聚的效應(yīng)，在這樣的環(huán)境下就要求企業(yè)也同時在這樣環(huán)境中。今天我們會評百強(qiáng)的B2B平臺，百強(qiáng)的大宗商品平臺，同樣我相信未來不久會有更多的平臺誕生，原因是什么，大家很多人心里都清楚。這個過程中我們企業(yè)要加快自己升級改造的步伐。那么升級改造要從哪幾個方面開始呢?
第一個就是關(guān)注用戶的痛點(diǎn)，這就是為什么剛才第一個介紹供給側(cè)，從需求側(cè)講，這些企業(yè)采購有哪些特點(diǎn)，有哪些特征，有哪些需求。所以要關(guān)注用戶生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)上的每個環(huán)節(jié)，用戶的需求，然后為他提供個性化的服務(wù)。這是第一個。
第二個怎么做，怎么推動自己的交易。原來大宗商品交易的平臺最早提供信息服務(wù)，之后提供產(chǎn)品交易的服務(wù)。這個過程中是怎么向服務(wù)資源和能力交易拓展的，是值得大宗商品去關(guān)注的。這就是為什么前面說大宗商品平臺就是兩大類，沒有更大的本質(zhì)的替換。
第三個就是從產(chǎn)品提供服務(wù)到提供解決方案的框架進(jìn)行轉(zhuǎn)變。還有一點(diǎn)沒有寫進(jìn)去，我們觀察到很多，從事國家信息安全中心主要是工業(yè)信息化部直屬的事業(yè)單位，我們這些年看過很多工業(yè)企業(yè)，也看過很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，包括大宗商品平臺，我覺得一個很顯著的特點(diǎn)就是，我們很多互聯(lián)網(wǎng)人標(biāo)榜自己的互聯(lián)網(wǎng)基因，標(biāo)榜自己的傳統(tǒng)企業(yè)的管理創(chuàng)新，但是真正的跟很多傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)相比我們互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，我們大宗商品的平臺從自身角度管理上還有很多不完善的地方，第四點(diǎn)沒有寫，就是建議企業(yè)從自身經(jīng)營管理角度做更多的改善和提升，提的幾點(diǎn)意見，不一定很成熟。
下一步工作安排
下面談?wù)勏乱徊轿覀円龅墓ぷ鳎懊娼榻B到我們是國家信息安全中心，同時我們也是會議的支持方，工業(yè)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟，下一步我們要做以下幾個方面的工作。
第一是我們要繼續(xù)支撐工信部，做好工業(yè)電子商務(wù)的的運(yùn)行形勢統(tǒng)計(jì)監(jiān)測的服務(wù)，在這個過程當(dāng)中我們的工作目標(biāo)是今年要突破1000家，目前我們平臺統(tǒng)計(jì)的監(jiān)測量超過800家了，我們也希望企業(yè)能夠積極參與到這項(xiàng)工作中。前期我們給企業(yè)的反饋是什么?除了頒授給企業(yè)國家級的這種工業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營形勢指數(shù)的稱號，同時填報(bào)的數(shù)據(jù)作為我們部里工業(yè)電子商務(wù)試點(diǎn)示范的一個很重要的依據(jù)，并且作為工業(yè)電子商業(yè)平臺50強(qiáng)評選的一個重要的數(shù)據(jù)支撐。之后還會給企業(yè)很多的其他的一些反饋。這是我們第一個要做的工作。
第二個是今年我們要發(fā)布的首份《中國工業(yè)電子商務(wù)白皮書》，這也是各位在會議手冊上看到的原本我發(fā)言題目定的是《工業(yè)電子商務(wù)的前世今生》。其實(shí)這個內(nèi)容本來是有機(jī)會在今天舞臺上跟大家做報(bào)告的，但是里面內(nèi)容我們重點(diǎn)會在今年的《中國工業(yè)電子商務(wù)白皮書》發(fā)布會上跟大家做一個重點(diǎn)介紹。同時我們今年會編制《工業(yè)電子商務(wù)案例集》，第三個重點(diǎn)方向是去年開展國內(nèi)外獨(dú)角獸企業(yè)的這個基礎(chǔ)上，今天我們要針對我們B2B領(lǐng)域，針對大宗領(lǐng)域我們要開展這種針對工業(yè)品電商的獨(dú)角獸估值的算法和模型的研究，我們正在建一個估值的系統(tǒng)，針對這些開展獨(dú)角獸領(lǐng)域的研究，這是我們今年做的第二個工作。
第三個我們還會繼續(xù)做好工業(yè)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟，希望在座企業(yè)與我們多加強(qiáng)交流合作，也希望大家加入到我們工業(yè)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟大家庭當(dāng)中，以上就是今天我要跟大家報(bào)告的內(nèi)容。（來源：B2B內(nèi)參 文/國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究室主任張健 編選：電子商務(wù)研究中心）
