(電子商務(wù)研究中心訊)摘要：近年來，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展擴(kuò)大，跨境電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模也隨之快速增長(zhǎng)。跨境電子商務(wù)是國(guó)際貿(mào)易的新方式，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)、逐步轉(zhuǎn)型。和傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易方式相比，新型的跨境電子商務(wù)具備更多的優(yōu)勢(shì)，但也在發(fā)展中遇到了一些難題與困境。本文主要研究傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢(shì)及挑戰(zhàn)，并進(jìn)一步探究了其成功轉(zhuǎn)型的對(duì)策。
關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè) 跨境電商 轉(zhuǎn)型
一、中國(guó)跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀
近年來，全球經(jīng)濟(jì)緩慢增長(zhǎng)，中國(guó)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易受到了沖擊，發(fā)展速度放緩，但跨境電子商務(wù)卻呈現(xiàn)出持續(xù)快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，中國(guó)跨境電子商務(wù)逐漸形成了產(chǎn)業(yè)集聚，跨境電商平臺(tái)已多達(dá)上萬家，交易規(guī)模也日益擴(kuò)大，逐漸成為我國(guó)國(guó)際貿(mào)易格局中的重要元素。與此同時(shí)，跨境電子商務(wù)的迅速崛起，受到了政府的重視并陸續(xù)出臺(tái)了一系列相關(guān)的扶植政策，進(jìn)一步推動(dòng)了跨境電子商務(wù)的爆發(fā)式發(fā)展。在中國(guó)的全球化進(jìn)程中，隨著“一帶一路”（絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路）建設(shè)的不斷推進(jìn)以及國(guó)內(nèi)外貿(mào)易格局的改變，跨境電子商務(wù)市場(chǎng)的政策環(huán)境愈加優(yōu)化。
在這樣的大環(huán)境中，中國(guó)傳統(tǒng)出口企業(yè)應(yīng)順勢(shì)而為，逐步向跨境電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，特別是對(duì)中小制造型外貿(mào)企業(yè)來說，其擁有出口導(dǎo)向產(chǎn)品，又符合跨境電子商務(wù)小額交易的特點(diǎn)，具備轉(zhuǎn)型升級(jí)的絕佳機(jī)會(huì)。
二、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)
1.傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢(shì)。跨境電子商務(wù)的發(fā)展為中小外貿(mào)企業(yè)帶來了發(fā)展和轉(zhuǎn)型的契機(jī)。中小外貿(mào)企業(yè)的生產(chǎn)方式和組織形式都比較靈活，可以按照客戶的需求變化及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整，迎合了各國(guó)消費(fèi)者的個(gè)性化需求。跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展順應(yīng)了當(dāng)今國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)，逐步改變著傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易模式。
1.1跨境電子商務(wù)拓展國(guó)際營(yíng)銷渠道。傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易模式的市場(chǎng)推廣渠道是有限的，以一定的地域范圍為前提條件，而跨境電子商務(wù)拓展了國(guó)際營(yíng)銷渠道，通過互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)平臺(tái)，宣傳推廣產(chǎn)品和服務(wù)信息，形成了以互聯(lián)網(wǎng)為中心的國(guó)際市場(chǎng)，突破了傳統(tǒng)外貿(mào)的地域限制，從而實(shí)現(xiàn)了全球資源配置的優(yōu)化。
1.2跨境電子商務(wù)改變經(jīng)營(yíng)模式。傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)模式在品牌推廣上的意識(shí)較淡，更專注于產(chǎn)品的本身，而跨境電子商務(wù)使傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式變得更加國(guó)際化、網(wǎng)絡(luò)化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者可以利用互聯(lián)網(wǎng)來推廣產(chǎn)品，進(jìn)而提升其品牌的國(guó)際影響力。
1.3跨境電子商務(wù)降低生產(chǎn)和銷售成本。與傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易相比，跨境電子商務(wù)在貿(mào)易中減少了很多中間環(huán)節(jié)，打破了生產(chǎn)供應(yīng)商的渠道壟斷，進(jìn)而更好地服務(wù)于終端消費(fèi)者。企業(yè)在很大程度上降低了生產(chǎn)成本和銷售成本，能夠更迅速地捕捉市場(chǎng)消費(fèi)的熱點(diǎn)，加快轉(zhuǎn)型步伐。
1.4國(guó)家利好政策支持跨境電子商務(wù)的發(fā)展。2004年以來，政府先后出臺(tái)了各種利好政策支持推動(dòng)了跨境電子商務(wù)的發(fā)展，2004年至2007年，跨境電子商務(wù)處于萌芽階段，行業(yè)逐步得以規(guī)范發(fā)展，2008年至2012年，政府陸續(xù)在監(jiān)管、支付、服務(wù)試點(diǎn)等方面發(fā)布了相關(guān)支持政策，2013年至今，增設(shè)了廣州、深圳、蘇州等十多個(gè)跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市。2016年，國(guó)家在跨境電子商務(wù)行業(yè)涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)采取了具體措施和政策調(diào)整，側(cè)重于跨境出口，為中小外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)的政策基礎(chǔ)。
2.傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。中國(guó)跨境電子商務(wù)在發(fā)展的過程中遇到了不少難題，使其發(fā)展受到了制約。面對(duì)當(dāng)今迅速發(fā)展的跨境電子商務(wù)，雖然傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在向跨境電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的過程中具有諸多優(yōu)勢(shì)，但也不可避免的面臨一系列挑戰(zhàn)。
2.1跨境電子商務(wù)人才結(jié)構(gòu)不合理。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在向跨境電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的過程中，對(duì)人才的需求及其綜合能力的要求與傳統(tǒng)外貿(mào)人員相比，產(chǎn)生了較大的差距。它要求跨境電子商務(wù)人才不僅需要具備國(guó)際貿(mào)易的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)自身產(chǎn)品及國(guó)際市場(chǎng)方向能有效的分析把握，還需要具備扎實(shí)的電子商務(wù)知識(shí)。既需要懂得基礎(chǔ)操作和掌握入門知識(shí)的初級(jí)人才，也需要具備一定專業(yè)技巧和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的中級(jí)人才，以及具備豐富的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)人才。而目前，我國(guó)的跨境電子商務(wù)人才結(jié)構(gòu)不合理，低級(jí)人才眾多，但是中高級(jí)人才缺口大。
2.2訂單小及庫存壓力大。傳統(tǒng)外貿(mào)制造型企業(yè)通常訂單量大、批量生產(chǎn)，而跨境電子商務(wù)的終端用戶主要以個(gè)人消費(fèi)者或境外小代理商為主，使得訂單金額小而需求多樣?？缇畴娮由虅?wù)交易講究速度，不可能按照傳統(tǒng)的方式進(jìn)行生產(chǎn)供貨，傳統(tǒng)的出口加工方式顯然不能滿足跨境電子商務(wù)的這個(gè)特點(diǎn)。這就要求企業(yè)對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，制定生產(chǎn)計(jì)劃，做好庫存管理，既不能出現(xiàn)熱銷產(chǎn)品無貨可賣，也不能出現(xiàn)庫存過多無法出清的情況。
2.3跨境物流的風(fēng)險(xiǎn)大。跨境電子商務(wù)的物流運(yùn)輸主要通過國(guó)際快遞方式，在速度上要求較高。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，客戶群體轉(zhuǎn)向了終端零售消費(fèi)者和小額批發(fā)商，可以選擇走“國(guó)際E郵寶”或類似的國(guó)際小包快遞，但其缺點(diǎn)為配送時(shí)間長(zhǎng)、清關(guān)障礙、不支持退換貨等。但是如果仍然走傳統(tǒng)的海洋運(yùn)輸，則交貨期較長(zhǎng)，效率較低。
三、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型的對(duì)策分析
1.注重產(chǎn)品質(zhì)量、打造線上品牌，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)要成功轉(zhuǎn)型跨境電子商務(wù)，就必須加強(qiáng)自身產(chǎn)品的研發(fā)能力，借助互聯(lián)網(wǎng)等多渠道的客戶反饋信息了解客戶的需求，從而不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí)，企業(yè)要長(zhǎng)久發(fā)展，就必須打造出屬于自己企業(yè)的線上品牌，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.培養(yǎng)跨境電子商務(wù)綜合型人才。企業(yè)可以與高校合作，設(shè)立跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)專業(yè)，開設(shè)相關(guān)專業(yè)課程，培養(yǎng)符合跨境電子商務(wù)企業(yè)需要的綜合型人才，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，加強(qiáng)校企合作；企業(yè)可以借助社會(huì)上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)員工進(jìn)行跨境電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的系統(tǒng)性培訓(xùn)；還可以通過成立跨境電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)，為跨境電子商務(wù)企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)人才。
3.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈管理在跨境電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)中至關(guān)重要，全面有效地優(yōu)化企業(yè)的供貨能力，從而提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率。對(duì)于跨境電子商務(wù)面臨的小額訂單的狀況，轉(zhuǎn)型企業(yè)可以實(shí)施靈活多變的模塊化生產(chǎn)，改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式。這種小而快的模塊化生產(chǎn)方式，將產(chǎn)品的生產(chǎn)過程按照用途或性能分為若干模塊，根據(jù)消費(fèi)者的要求生產(chǎn)出多樣化的產(chǎn)品，以最快的速度滿足消費(fèi)者的需求。
在庫存方面，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)的需求情況，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，制定適宜的生產(chǎn)計(jì)劃，預(yù)備適量的產(chǎn)品庫存，這樣既可以縮短發(fā)貨時(shí)間又可以減少庫存壓力。
4.規(guī)范國(guó)際物流管理。跨境電子商務(wù)物流已成為現(xiàn)代物流領(lǐng)域中的新生事物，展現(xiàn)出了蓬勃發(fā)展的生機(jī)。隨著跨境電子商務(wù)國(guó)際市場(chǎng)的逐步成熟，跨境電子商務(wù)物流企業(yè)具備了很大的上升空間。在國(guó)際物流運(yùn)輸方面，企業(yè)可以根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的客戶特點(diǎn)，與物流企業(yè)一同設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸路線及方式，以縮短運(yùn)輸時(shí)間、節(jié)省運(yùn)輸成本。
轉(zhuǎn)型企業(yè)可以根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的分銷情況設(shè)立海外倉庫，在境外市場(chǎng)銷量大的國(guó)家購買或租用貨物倉庫，然后將預(yù)計(jì)銷售的產(chǎn)品運(yùn)送至海外貨物倉庫，分銷的時(shí)候再通過該倉庫配送發(fā)貨，以達(dá)到當(dāng)?shù)劁N售、當(dāng)?shù)嘏渌偷哪康?，從而降低物流成本?/p>
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