(電子商務(wù)研究中心訊)摘要:近日,電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《工人日報(bào)》記者采訪時(shí)表示:沃爾瑪暫停支付寶支付會(huì)在一定程度上影響用戶體驗(yàn),但沃爾瑪與京東此前就已達(dá)成深度戰(zhàn)略合作關(guān)系,而微信與京東同屬京騰系,沃爾瑪此舉或是在京騰系和阿里系之間“二選一”。步步高拒絕支付寶可能有后者過于強(qiáng)勢的因素,但根本原因可能還是步步高、沃爾瑪屬于“騰訊系”,加強(qiáng)與微信體系的聯(lián)系也是整體布局的一個(gè)環(huán)節(jié)。
以下是報(bào)道原文《沃爾瑪、步步高超市暫停使用支付寶引爭議商家“站隊(duì)”,消費(fèi)者面臨“二選一”》
國內(nèi)多家沃爾瑪門店公告顯示,自2018年3月15日起店內(nèi)暫停使用支付寶。與此同時(shí),沃爾瑪門店還宣布將在近期與微信支付開展?jié)M減活動(dòng)。繼沃爾瑪華西區(qū)宣布暫停使用支付寶后,步步高超市也被用戶爆料暫停使用支付寶。
對此,步步高相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“關(guān)于禁止使用支付寶的說法不準(zhǔn)確,步步高在這以前就只有少量門店試驗(yàn)性接入支付寶,并不是全部門店使用,現(xiàn)在依然還有業(yè)態(tài)和門店在使用支付寶。同時(shí),支付寶的合作方式太強(qiáng)勢,它只作為一級入口,不接受雙向接入,我們無法接受這樣不公平的合作?!?/p>
電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部助理分析師呂昊澤認(rèn)為,行業(yè)巨頭在自營項(xiàng)目中排除他家,僅使用自家支付金融體系是有先例的,比如京東從來都沒有引入支付寶。但沃爾瑪、步步高作為騰訊聯(lián)盟下的合作企業(yè),對已經(jīng)引入并使用許久的阿里系支付系統(tǒng)實(shí)施停用的做法,很難不讓人產(chǎn)生這是行業(yè)陣營分化后的對抗行為的觀念。
沃爾瑪、步步高暫停使用支付寶,消費(fèi)者也被迫“二選一”。對此,河北省社會(huì)科學(xué)院法學(xué)所助理研究員劉勇認(rèn)為,沃爾瑪?shù)鹊男袨樯嫦訉οM(fèi)者“設(shè)定不公平、不合理的交易條件”。
“這種行為變相地強(qiáng)制了消費(fèi)者在選擇移動(dòng)支付時(shí)只能通過微信支付,剝奪了消費(fèi)者接受移動(dòng)支付服務(wù)時(shí)的選擇權(quán)。”海百良律師事務(wù)所律師何軼智說。
上海達(dá)晨律師事務(wù)所主任、高級合伙人律師高興發(fā)對此有不同的看法。高興發(fā)認(rèn)為,自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)針對的是交易對象即交易的商品或者服務(wù),而支付方式并不屬于消費(fèi)者自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)的范圍。
中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海建議,企業(yè)經(jīng)營應(yīng)該采用更開放的心態(tài),市場鼓勵(lì)競爭打破壟斷,因?yàn)楦偁幨鞘袌鼋?jīng)濟(jì)的活力之源。企業(yè)應(yīng)該多創(chuàng)新,并打造消費(fèi)友好型的企業(yè)。(來源:工人日報(bào) 文/楊召奎)