(電子商務(wù)研究中心訊)摘要:電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《重慶晨報》記者采訪時表示,拼多多用“拼團”這種簡單、實惠的模式,撬動了數(shù)億用戶在微信上分享湊單的欲望。
在低價爆款的基礎(chǔ)上,拼多多的爆發(fā),更關(guān)鍵的原因是與社交融合。朋友圈拼團模式是移動電商、社交媒體相結(jié)合的商業(yè)模式的創(chuàng)新,以“用戶去發(fā)展用戶”的模式迅速鋪開市場。這種裂變式的社交拼團模式,能形成“病毒式”傳播,在極低的成本下不斷帶動新用戶增長。
曹磊認為,以拼多多為代表的拼團模式開始崛起,成為零售電商行業(yè)“第三極”,很難說是真正瓜分、觸動了阿里、京東多大利益,但以下三點不得不引起電商巨頭的警覺:第一是對用戶和商家的瓜分;第二是訂單量GMV分流;第三是對這兩個電商平臺可能會產(chǎn)生重大的顛覆性的影響,進而依托微信生態(tài)圈會不會重塑零售電商行業(yè)格局?一切都還是未知數(shù)……
以下是報道原文《拼多多“入侵”社交,你怎么看?》
拼多多用戶呈爆炸式增長,其他電商巨頭如何應(yīng)對?
“快幫我砍價……”你是不是又收到了朋友這樣的微信。那到底是砍呢?還是砍呢?楊曉松最近就為這事兒陷入了“幫砍的煩惱”。上游新聞記者就著楊曉松這個煩惱,起底去了解這個事情。發(fā)現(xiàn)這不僅是煩惱,還有陷阱,更有移動社交電商領(lǐng)域暗流涌動。
反感
刷屏的砍價微信不勝其煩
楊曉松是兩江新區(qū)一家企業(yè)的人力資源部主管,加了好多微信群,有工作群、家人群、業(yè)界群等等。他最近發(fā)現(xiàn),經(jīng)常會有群友發(fā)出拼多多鏈接,要求群成員幫助砍價,這些人還會在群里挨個私聊所有人,幫他砍到0元免費拿商品。
他也曾幫幾個好友砍過價。對于這種形式,楊曉松說他有些反感,首先,打開鏈接,還不能直接砍價,必須要關(guān)注相關(guān)的微信公眾號,“這完全是在吸粉嘛”。楊曉松說,有時可以砍一兩元,也有人砍過八九元的,多數(shù)只能砍幾角錢。
這些商品多為并不值錢的小商品,簡易鞋柜、小容量充電寶、電子秤、耳機等,實際用處也不大。如果你一刀砍得多,那就得下載它的APP,廣告上說,有一次砍40元的機會。
不勝其煩的楊曉松因此退了幾個不常交流的群。
支持
加強互動還能撿便宜
與楊曉松不一樣,家住南岸區(qū)的張潔就覺得拼多多這個玩法不錯,既增加了與群友的互動性,又得到了砍價商品。
幫人砍了幾次之后,她也開始選擇一些自己喜歡的商品,發(fā)在群里,請大家?guī)椭硟r。
第一次是一個電子秤,標(biāo)價100余元,不到兩天時間,群友就幫她砍成了零元。兩天后,她果真收到了電子秤。隨后,她又在群里發(fā)了不少鏈接,由于群里人多,很快幫她砍價成功。如今她已經(jīng)收到了耳機、充電寶以及多肉植物等。
“最先我以為是假的,等收到貨后,非常高興?!睆垵嵄硎?,這種方式很好玩,互動性強,在增進大家交流的同時,還有“公式和”可以撿。
門檻
將95%售假商家拒之門外,還有5%呢?
在上游新聞記者采訪過程中,不少受訪者都表達了不耐煩的觀點,認為這是在利用消費者貪小便宜的性格,用錢吸粉,這是一種極端的營銷刺激。
據(jù)電子商務(wù)研究中心調(diào)查發(fā)現(xiàn),拼多多通過大量的營銷刺激,用戶量和交易量雙雙高速成長,表現(xiàn)亮眼。有未經(jīng)證實數(shù)據(jù)稱,拼多多僅2018年1月份成交總額已達400億元,年目標(biāo)沖擊5000億元,按照目前的增速,完成目標(biāo)的概率很大。
對于一些網(wǎng)友的消費陷阱、便宜無好貨等指責(zé),拼多多在2018年2月1日發(fā)布了《2017拼多多消費者權(quán)益保護年報》,稱過去一年拼多多主動下架1070萬件疑似侵權(quán)商品,全年攔截4000萬條侵權(quán)鏈接,將95%售假商家拒之門外。同時,還設(shè)立了1.5億消費者保障基金,幫消費者處理售后糾紛并維權(quán)索賠。
但這樣的年報發(fā)布后,仍然引得不少網(wǎng)友關(guān)注,“將95%售假商家拒之門外,還有5%呢?”
起底
老板很低調(diào),騰訊是股東
火起來的拼多多,是誰創(chuàng)辦的?創(chuàng)辦經(jīng)歷是如何的?目前,這方面的信息真不多。
上游新聞記者了解到,拼多多成立于2015年9月,是一家專注于C2B拼團的第三方社交電商平臺。用戶通過發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團,可以以更低的價格購買商品。
百度詞條顯示,拼多多的創(chuàng)始人名叫黃崢,是拼多多的董事長兼首席執(zhí)行官。有限的資料顯示,他于2002年本科畢業(yè)于浙江大學(xué),2004年獲得美國University of Wisconsin-Madison計算機碩士學(xué)位,隨后加入美國谷歌。
2006年回國,黃崢與李開復(fù)參與谷歌中國辦公室的創(chuàng)立。2007年從谷歌離職創(chuàng)業(yè),先后創(chuàng)立電商代運營公司和游戲公司。2015年4月創(chuàng)立拼好貨,開創(chuàng)社交電商新模式。2016年9月,拼好貨、拼多多宣布合并。
2016年7月,拼多多獲得來自騰訊、高榕、新天域等投資機構(gòu)的1.1億美元B輪融資。
應(yīng)對
眾巨頭紛紛推出特惠
拼多多崛起,眾多互聯(lián)網(wǎng)大佬也并非毫無反應(yīng),移動社交電商領(lǐng)域暗流涌動。
淘寶首先便推出了特價版,提供更低價、性價比的商品推薦。而且,新用戶快捷注冊,邀請新手還可獲得獎勵,同時推出親密代付和互動玩法等。
頁面廣告也根據(jù)產(chǎn)品特性展示了賺紅包以及低價產(chǎn)品等;另外,首頁下滑可以看到四大板塊:9.9元購、限時搶購、超值特價以及更多特惠展示商品。
這樣的玩法和拼多多十分類似,很多業(yè)內(nèi)人士認為,此舉實為對標(biāo)拼多多。但阿里巴巴卻對公眾表示,“淘寶那么大體量,各層級商家完備,消費者體量巨大,沒有必要去狙擊拼多多?!? 上游新聞記者 楊野
■新聞鏈接
拼多多用戶直逼淘寶京東
據(jù)電子商務(wù)研究中心調(diào)查發(fā)現(xiàn),拼多多自2015年10月上線至2017年12月,兩年兩個月時間,用戶量就已經(jīng)超過3億人。
這個用戶量是個什么概念?記者作了一個簡單對比,目前,淘寶的用戶量約為5.4億人,京東的用戶量超過了3億人。而截至2017年12月,按照拼多多公布的用戶數(shù),其實已超過唯品會,緊追淘寶和京東。而在用戶活躍度方面,拼多多APP的周活躍滲透、周人均打開次數(shù),號稱均已超過天貓、京東、唯品會、蘇寧易購。2017年初,拼多多的月銷售總額才20億元,到2017底月均已達100億元,實現(xiàn)這個數(shù)字,拼多多僅用兩年多;而京東用了6年時間。
■專家說法
爆紅原因: 與社交融合形成病毒式傳播
互動性強、網(wǎng)友自覺傳播、爆款低價等,都是拼多多短時間迅速躥紅的原因之一,而其中更深層的原因,專家認為在于商業(yè)模式的創(chuàng)新。
電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示,拼多多用“拼團”這種簡單、實惠的模式,撬動了數(shù)億用戶在微信上分享湊單的欲望。
在低價爆款的基礎(chǔ)上,拼多多的爆發(fā),更關(guān)鍵的原因是與社交融合。朋友圈拼團模式是移動電商、社交媒體相結(jié)合的商業(yè)模式的創(chuàng)新,以“用戶去發(fā)展用戶”的模式迅速鋪開市場。這種裂變式的社交拼團模式,能形成“病毒式”傳播,在極低的成本下不斷帶動新用戶增長。
他認為,以拼多多為代表的拼團模式開始崛起,成為零售電商行業(yè)“第三極”,很難說是真正瓜分、觸動了阿里、京東多大利益,但以下三點不得不引起電商巨頭的警覺:第一是對用戶和商家的瓜分;第二是訂單量GMV分流;第三是對這兩個電商平臺可能會產(chǎn)生重大的顛覆性的影響,進而依托微信生態(tài)圈會不會重塑零售電商行業(yè)格局?一切都還是未知數(shù)……(來源:重慶晨報 文/楊野)