(電子商務(wù)研究中心訊) Criteo發(fā)布了“2017年假日購(gòu)物季快遞報(bào)告”。黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一不斷打破銷(xiāo)售記錄，2017年也如此。
由于電子商務(wù)，假日零售已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的實(shí)體店。消費(fèi)者一般在10月份開(kāi)始研究假日采購(gòu)，并等到11月才開(kāi)始交易。人們傾向于在網(wǎng)絡(luò)星期一購(gòu)買(mǎi)大件物品，然后再購(gòu)買(mǎi)小禮物和裝飾品。
圣誕節(jié)到新年的一周是CyberWeek II。圣誕節(jié)之后到新年之前，大量消費(fèi)者重返市場(chǎng)，部分原因是為了使用禮物卡。Criteo的數(shù)據(jù)顯示，11月-12月23日消費(fèi)的巨大增長(zhǎng)動(dòng)力，而且在10月購(gòu)物的消費(fèi)者也在快速增長(zhǎng)。
2017年假日購(gòu)物季，零售業(yè)展現(xiàn)出新的關(guān)鍵時(shí)刻。黑色星期四和圣誕節(jié)當(dāng)天已經(jīng)成為新的采購(gòu)日，部分消費(fèi)者有意回避購(gòu)物高潮。
移動(dòng)電子商務(wù)在周末和關(guān)鍵時(shí)刻越來(lái)越重要。圣誕節(jié)前后的三天，移動(dòng)電子商務(wù)交易量比例最高，幾乎一半商品是在手機(jī)上購(gòu)買(mǎi)的。購(gòu)物者可能與家人在一起，但是手機(jī)讓購(gòu)物變得不能再簡(jiǎn)單。
特別的禮物和高科技有關(guān)，而不是舒適的衣服。特別的假日禮物是Fingerling、任天堂的Switch、Google Home Minis、UHDTVs、Instant Pots、樂(lè)高、PS4、Apple Watch、成人連體衣和家庭睡衣。
全渠道購(gòu)物對(duì)零售商來(lái)說(shuō)零售商是福利。對(duì)全球消費(fèi)者的調(diào)查揭示了零售業(yè)反復(fù)購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)力。消費(fèi)者擁抱全渠道購(gòu)物的各種模式，點(diǎn)擊收集、展廳現(xiàn)象、線上研究線下購(gòu)買(mǎi)、點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)等。零售商已經(jīng)開(kāi)發(fā)出各種方法，讓消費(fèi)者可以隨時(shí)、隨地、在任何設(shè)備上研究和購(gòu)買(mǎi)商品。
(來(lái)源：199IT；編選：中國(guó)電子商務(wù)研究中心）
