(電子商務研究中心訊) 伴隨著新零售概念的升溫，零售行業(yè)加速發(fā)展，人工智能在各個領域逐漸滲透，無人零售開始進入大眾的視野，戰(zhàn)場也延伸至街頭巷尾與辦公室。亞馬遜在2016年12月推出Amazon Go打響無人零售商店的第一槍之后，國內也掀起了無人零售的熱潮，繽果盒子、小e微店等越來越多的商家加入其中。
速途研究院分析師團隊通過對國內無人零售市場相關數(shù)據(jù)的收集整理，結合用戶調研，分析討論無人零售市場前景。
無人零售近兩年集中爆發(fā)
速途研究院統(tǒng)計部分主流無人便利店與無人值守貨架的推出時間與主要推行區(qū)域。由圖可以看出，無人便利店推出時間大多在2016年與2017年初。受技術、資金與占地等因素的限制，無人便利店在推廣復制方面相對于無人值守貨架來說有著較大的難度。無人值守貨架的爆發(fā)主要集中在2017年，可以說今年是無人值守貨架爆發(fā)的元年。無人值守貨架的應用場景主要集中在辦公樓等區(qū)域，而無人便利店主要分布在高檔小區(qū)和城市繁華地帶。但由于開放性的原因，無人值守貨架在丟損率方面較無人便利店高。
從分布的城市來看，無人便利店與無人值守貨架主要集中在北、上、廣、深等大城市推廣，隨著規(guī)模的不斷擴大，相信今后也將逐漸輻射至一二線城市。
2017上半年無人便利店融資情況
2017年多家無人便利店與無人值守貨架公司都獲得了不小金額的融資，而有些公司更是在短短兩三個月內獲得多次融資。
倚靠每日優(yōu)鮮，每日優(yōu)鮮便利購在今年三月獲得了超過3億美元的融資，加快每日優(yōu)鮮倉庫的擴張與網(wǎng)點的鋪建，孵化了便利購項目;無人值守貨架公司領蛙與七只考拉分別在今年的4月、8月、9月獲得數(shù)百萬、數(shù)千萬元的融資;無人便利店繽果盒子與F5-未來超市在5月、6月分別獲得1億與3000萬元融資;令人關注的是無人值守貨架果小美在短短三個月內就獲得了三輪融資，融資總金額達到了上億元;而新晉無人值守貨架公司猩便利的融資也讓人眼前一亮，僅在天使輪就獲得了超過1億元的融資。
無人便利店媒體關注度排行
上圖排行數(shù)據(jù)顯示媒體對于無人便利店品牌的關注程度，無人便利店24愛購關注度數(shù)值為28100，位列第一，24愛購采用互聯(lián)網(wǎng)+機械臂模式，實現(xiàn)隨買隨取。CITYBOX與零食e家分別位列第二、第三，CITYBOX于今年六月份推出，時間雖短卻擁有很高的媒體關注度，魔盒CITYBOX由城市超市、天天果園、支付寶、芝麻信用聯(lián)合打造，首批產(chǎn)品服務于上海和北京。
方便快捷成為無人便利店的殺手锏
速途研究院通過對用戶在無人便利店消費的動機調查了解到，方便快捷成為用戶在無人便利店消費購買物品的主要動機，占到了85.3%。無人便利店大大節(jié)約了用戶在購買商品時的時間，適應當下快節(jié)奏的生活。無人便利店與無人值守貨架相對于傳統(tǒng)零售商店而言，在商品的定價上都更加優(yōu)惠，調查數(shù)據(jù)顯示，認為價格便宜的消費人群占到了一半多。另外，二者都是通過掃碼支付，購物環(huán)境、支付便捷性與24小時的服務時長都是無人零售的核心優(yōu)點。
速途研究院認為：無人零售是對傳統(tǒng)零售的一種顛覆，然而目前在技術與運營方面都還不是很成熟，但隨著越來越多無人零售貨商的加入，技術的不斷推進與消費的升級，無人零售將會有更大的發(fā)展前景;另外無人便利店的推廣普及也會成為用戶交易行為采集、人臉數(shù)據(jù)匹配與精準營銷的的入口，相信未來數(shù)字智能化的無人便利店將會給用戶提供更加良好的購物體驗。（來源：速途研究院；編選：中國電子商務研究中心）
