(電子商務(wù)研究中心訊)
媽媽幫在上海舉辦的“幫你更棒”品牌升級(jí)發(fā)布會(huì)上，正式完成好未來(lái)教育獨(dú)家戰(zhàn)略投資的億元B輪融資。好未來(lái)作為本輪融資的獨(dú)家投資方，除了資金外，還將在發(fā)展戰(zhàn)略、教研產(chǎn)品、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)等多方面給予支持。媽媽幫與好未來(lái)投資的小伴龍、家長(zhǎng)幫、勵(lì)步英語(yǔ)等品牌共同組建“年輕家庭消費(fèi)媒體同盟”，與好未來(lái)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)年齡層互補(bǔ)，完善教育生態(tài)圈。
媽媽幫主要服務(wù)1-6歲寶寶所在的年輕家庭，媽媽幫聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO張良在發(fā)布會(huì)上介紹；“媽媽幫平臺(tái)多年的發(fā)展，很好地詮釋了幫的內(nèi)涵，隨著泛90后年輕媽媽的成長(zhǎng)和變化，每一個(gè)媽媽都是與眾不同的，每一個(gè)需求都應(yīng)該被認(rèn)真對(duì)待。”據(jù)悉媽媽幫平臺(tái)上已經(jīng)聚集6000萬(wàn)忠實(shí)用戶。來(lái)自媽媽幫平臺(tái)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：77%的用戶在懷孕后開(kāi)始學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，近80%的用戶承認(rèn)社區(qū)交流帶給其強(qiáng)烈的歸屬感，超50%的媽媽用戶認(rèn)為生活中產(chǎn)生的消極情緒通過(guò)社區(qū)里姐妹們的相互鼓勵(lì)而解決。
此次發(fā)布會(huì)上，媽媽幫開(kāi)始了成立6年來(lái)最隆重的一次品牌升級(jí)，在最新公布的品牌標(biāo)志上，最大的變化將“幫”改成“MA”，這也體現(xiàn)了媽媽幫開(kāi)始對(duì)每一個(gè)媽媽需求的重視。“幫你更棒”成為媽媽幫服務(wù)于新一代母嬰用戶的口號(hào)和宗旨。時(shí)代的發(fā)展，每一位新媽媽都面臨著身份角色的改變，如何短時(shí)間在信息爆炸的時(shí)代完成多重任務(wù)和挑戰(zhàn)，是每一位媽媽都將面臨和期待改變的痛點(diǎn)。
針對(duì)有著“提升自我”、“情感交流”、“身份認(rèn)同”等多處需求的用戶，媽媽幫一改之前社區(qū)+工具的平臺(tái)提供模式，借助科技的力量，為媽媽們提供一起成長(zhǎng)的智能陪伴。今年年初，基于自然語(yǔ)義處理技術(shù)開(kāi)發(fā)而成的智能“幫小答”正式上線，為媽媽用戶提供專業(yè)智能的問(wèn)答服務(wù)，致力于為母嬰用戶提供最前沿的科技母嬰服務(wù)。
張良認(rèn)為，所有AI面臨的共同挑戰(zhàn)是場(chǎng)景和數(shù)據(jù)，人工智能必須結(jié)合落地場(chǎng)景才能發(fā)揮實(shí)際功效。“我們給媽媽人群提供服務(wù)的時(shí)候，首先是對(duì)用戶需求場(chǎng)景的判斷，然后基于數(shù)據(jù)的積累和挖掘能力，對(duì)內(nèi)容和服務(wù)進(jìn)行調(diào)用，更好地響應(yīng)用戶需求。”
好未來(lái)投資事業(yè)部總經(jīng)理吳穎同在發(fā)布會(huì)上表示，投資媽媽幫是好未來(lái)實(shí)現(xiàn)‘用科技推動(dòng)教育進(jìn)步的又一重要舉措，“媽媽幫有效把握用戶痛點(diǎn)，并在母嬰教育領(lǐng)域率先嘗試大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的應(yīng)用，它的創(chuàng)新精神與好未來(lái)不謀而合。本次對(duì)媽媽幫的投資，也是好未來(lái)對(duì)‘AI+教育’的全新探索，我們將基于媽媽幫的一些探索成果，進(jìn)一步結(jié)合教育場(chǎng)景下的大數(shù)據(jù)與人工智能，促進(jìn)好未來(lái)體系內(nèi)產(chǎn)品的全面升級(jí)。此外，我們希望通過(guò)投資媽媽幫，更好地洞察未來(lái)家庭對(duì)育兒，對(duì)教育的理解以及需求。”（來(lái)源：億歐；文/亞瑟）
