(電子商務研究中心訊) 摘要：近日，中國電子商務研究中心主任、研究員曹磊在接受《文匯報》記者采訪時認為：一方面，跨境進口商品按“貨物”定性，導致其“一線”進區(qū)時需要按照一般貿易方式進行監(jiān)管，并出具通關單，導致美妝、保健品等跨境“爆款”無法正常進區(qū)；另一方面，新政后進口化妝品稅率大幅上升，使得原本靠日韓平價化妝品“爆款”起步的跨境電商難以為繼。
曹磊認為，商務部此次表態(tài)將跨境電商零售進口商品性質定義為“個人物品”，不再受制于一般貿易監(jiān)管，這是最大的利好，意味著已從檢驗檢疫為進口電商打開了一道“口子”。
以下為該報道原文全文：《跨境電商：下半場競爭誰還“在線”》
去年的昨天，跨境電商“4·8”新政“靴子”落地，對彼時風頭正勁的跨境電商念起一道“緊箍咒”。一年過去，新政態(tài)度越發(fā)明確———商務部不久前就跨境電商零售進口過渡期后的監(jiān)管問題表示，不僅要把試點城市從10個擴大到15個，而且新政將從明年1月1日起實施，持續(xù)有效。
新政一年間，跨境電商“虛火”退燒明顯，由此進入下半場競爭，哪些玩家還“在線”？群雄又在拼什么？記者做了一番調查。
五成跨境電商已“離場”
去年的“4·8”新政之所以在業(yè)內掀起巨大波瀾，最主要原因是“爆款”的紅利消失了。中國電子商務研究中心主任、研究員曹磊認為：一方面，跨境進口商品按“貨物”定性，導致其“一線”進區(qū)時需要按照一般貿易方式進行監(jiān)管，并出具通關單，導致美妝、保健品等跨境“爆款”無法正常進區(qū)；另一方面，新政后進口化妝品稅率大幅上升，使得原本靠日韓平價化妝品“爆款”起步的跨境電商難以為繼。
政策與環(huán)境的變化，致使一大批跨境電商偃旗息鼓。曾經被稱為跨境電商代表的蜜淘，在燒掉2.6億元資金后，倒在了C輪融資前，中小跨境電商日子更不好過。資深業(yè)內人士告訴記者，去年至少五成跨境電商被迫關門停業(yè)，“還在運營的企業(yè)利潤率也在下滑，預計今明兩年還會出現(xiàn)一輪淘汰?！?/p>
亞馬遜中國副總裁牛英華認為，“4·8”新政后，最大變化是行業(yè)對自身業(yè)務進行了審視。她認為，能走下去的跨境電商至少需符合以下特點：首先，企業(yè)本身具有獨特優(yōu)勢，比如掌握流量、系統(tǒng)等；其次，跨境電商確實被作為戰(zhàn)略重點推進，“真正做跨境電商的企業(yè)，需要組建團隊，一個商品一個商品地談。”
下半場政策“不松口”
可以看到的是，跨境電商的下半場，政策并沒有松動的跡象。3月17日，商務部新聞發(fā)言人明確指出，我國跨境電商零售進口過渡期政策到期后，將于明年1月1日起采取新的監(jiān)管模式，現(xiàn)階段保持跨境電商零售進口監(jiān)管模式總體穩(wěn)定，對跨境電商零售進口商品暫按個人物品監(jiān)管。
曹磊認為，商務部此次表態(tài)將跨境電商零售進口商品性質定義為“個人物品”，不再受制于一般貿易監(jiān)管，這是最大的利好，意味著已從檢驗檢疫為進口電商打開了一道“口子”。而亞太電子商務研究院副院長林智勇認為，雖然再次強調跨境電商零售進口屬于個人物品，但截至目前沒有涉及任何有關保稅直郵相關監(jiān)管政策的改變，總體求穩(wěn)沒有絲毫放松。
洋碼頭創(chuàng)始人兼CEO曾碧波透露，整體跨境電商行業(yè)優(yōu)勝劣汰的形態(tài)初步呈現(xiàn)，“政府的監(jiān)管思路傾向于有序、透明、陽光和高效，正規(guī)軍將得到更好保護，利于整個行業(yè)的健康發(fā)展?！?/p>
新政至今，牛英華最大的感受是清關入關流程更加規(guī)范化便利化。去年末，海關上線新的系統(tǒng)，與各家跨境電商進行系統(tǒng)對接，大大簡化了清關流程、縮短了清關時間。曾碧波透露，得益于新政的透明化運作，目前洋碼頭的清關費用已從過去每單10元下降到目前的每單4元。
后續(xù)還需拼個性化和售后服務
“4·8”新政以來，跨境電商并未停滯發(fā)展：天貓國際已與來自全球63個國家和地區(qū)、3700多個品類的1.45萬余個海外品牌實現(xiàn)合作；亞馬遜先后開通英國、日本等海外購，并開啟了Prime會員服務；洋碼頭在全球布局了15個國際物流中心，以構建跨境直郵的壁壘。
分析人士認為，下半場跨境電商想要繼續(xù)發(fā)展，主要基于兩方面的精耕細作。一是售前體驗，需要不斷擴大選品和站點，或者在已有的選品和站點上做多層次的貨品體系，滿足個性化購物體驗；二是在售后服務領域，誰能完善消費閉環(huán)，誰就可能站到最后。
記者了解到，目前跨境電商在售后領域主要發(fā)力解決售假問題。網易考拉相關負責人表示，已和國檢部門達成深度合作，在商品送檢、商品召回以及先行賠付等機制上進行嘗試。曾碧波透露，只要消費者對于平臺上售賣的貨品提出假貨質疑，不需要消費者舉證，洋碼頭會代為送到第三方檢驗機構進行檢測，一旦檢出假貨，將兌現(xiàn)買一賠十。(來源：文匯報 文/徐晶卉）
