(電子商務(wù)研究中心訊) 7月5日，國(guó)家工商總局局長(zhǎng)張茅、副局長(zhǎng)甘霖?cái)y相關(guān)司局領(lǐng)導(dǎo)到京東調(diào)研，調(diào)查了解京東經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，并聽(tīng)取京東對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管等方面的意見(jiàn)與建議。京東集團(tuán)首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東、京東集團(tuán)執(zhí)行副總裁藍(lán)燁、京東集團(tuán)副總裁馬健榮等出席接待。調(diào)研組詳細(xì)聽(tīng)取了京東集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展情況的匯報(bào)，對(duì)京東堅(jiān)持走品質(zhì)電商的發(fā)展道路給予了高度評(píng)價(jià)。
在匯報(bào)中劉強(qiáng)東首先對(duì)多年來(lái)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門的關(guān)心和支持表示感謝。劉強(qiáng)東表示，當(dāng)前國(guó)內(nèi)發(fā)力供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革，京東順應(yīng)這一趨勢(shì)，在業(yè)界率先提出品質(zhì)電商的理念，積極倡導(dǎo)電商行業(yè)走品質(zhì)化和品牌化的道路。中央近期提出的“品質(zhì)革命”的戰(zhàn)略思路，對(duì)品質(zhì)電商發(fā)展具有重要指導(dǎo)意義。京東將積極響應(yīng)與落實(shí)中央要求，堅(jiān)持走品質(zhì)電商之路。
據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)了解，劉強(qiáng)東還介紹了京東在全國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)行，推動(dòng)解決網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)案件管轄、投訴舉報(bào)積壓?jiǎn)栴}，消費(fèi)維權(quán)和網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量管理等方面開(kāi)展的工作，并就自然人網(wǎng)店的異化現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)碰瓷人(職業(yè)索賠人)問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易領(lǐng)域壟斷與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題的調(diào)研和規(guī)制等方面提出了意見(jiàn)和建議。
張茅局長(zhǎng)表示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要力量。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，我國(guó)的一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，順應(yīng)科技變革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)不斷的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新，把中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)推向世界前沿，發(fā)揮了先行者和排頭雁的功能，是新經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者和推動(dòng)者。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)也存在一些不容回避的問(wèn)題。一是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不夠，侵害消費(fèi)者利益問(wèn)題比較突出。二是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序不夠規(guī)范，存在著惡意競(jìng)爭(zhēng)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
張茅局長(zhǎng)指出，當(dāng)前工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門按照黨中央、國(guó)務(wù)院的決策部署，正在推進(jìn)以“放管服”為主要內(nèi)容的商事制度改革。希望工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序。一是強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)切實(shí)肩負(fù)起商業(yè)環(huán)境提供者的角色，加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量管控，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，推動(dòng)中國(guó)整個(gè)市場(chǎng)信用、營(yíng)商環(huán)境的不斷改善。二是加強(qiáng)行業(yè)自律?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)積極加入到社會(huì)共治的行列中來(lái)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，參與到監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)行業(yè)自律、社會(huì)協(xié)同的方式，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。三是加強(qiáng)監(jiān)管合作。工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步健全合作機(jī)制，全面拓展合作關(guān)系，在線上線下打假、消費(fèi)維權(quán)協(xié)同、大數(shù)據(jù)打假等方面加強(qiáng)合作，努力提升網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管和服務(wù)的科學(xué)化、規(guī)范化水平。四是加強(qiáng)基礎(chǔ)研究。工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)研究，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)據(jù)資源共享，為市場(chǎng)監(jiān)管、宏觀決策提供參考。
