(電子商務(wù)研究中心訊) 如今，是旅游B2B創(chuàng)業(yè)公司最好的時(shí)代。
近幾年，隨著居民收入水平提高，80、90逐漸成為旅游消費(fèi)主力人群，引爆了中國旅游市場。而旅游產(chǎn)業(yè)鏈條可觀的延展度，也讓越來越多的資本與創(chuàng)業(yè)者涌入。
但2015年，民眾狂熱的出行需求并未減退，資本寒冬卻驟然降臨到旅游創(chuàng)業(yè)圈。攜程、去哪兒、藝龍合并后，布局C端的創(chuàng)業(yè)公司生存空間已經(jīng)被嚴(yán)重?cái)D壓，艱難存活。
反觀2015年旅游B2B領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司，卻是另外一番景象：泰坦云、真旅網(wǎng)、51BOOK、別樣紅、覓優(yōu)商旅動(dòng)輒數(shù)千萬甚至上億的融資，票管家、敬眾科技前赴后繼的登陸新三板。
當(dāng)然，被資本與市場認(rèn)可的旅游B2B公司還不止這些，是什么造就了如今熱鬧的旅游B2B創(chuàng)業(yè)圈？
旅游B2B公司的大好時(shí)光
一直以來，信息不對(duì)稱是旅游行業(yè)商家得以資本原始積累的不二法門。根據(jù)易觀智庫的《中國在線旅游市場年度綜合報(bào)告2016》數(shù)據(jù)監(jiān)測，攜程、藝龍、去哪兒耕耘了十多年的中國旅游產(chǎn)業(yè)，到2015年線上滲透率才達(dá)到11.5%。
(數(shù)據(jù)圖片來源：易觀智庫《中國在線旅游市場年度綜合報(bào)告2016》)
B2B公司起初就是為了解決行業(yè)信息集中度低、業(yè)務(wù)半徑小、管理落后的問題而存在的。ToB公司的投資價(jià)值從2012年起逐漸得到資本的關(guān)注與認(rèn)可，許多機(jī)構(gòu)從中美兩國的一二級(jí)市場看到了國內(nèi)ToB領(lǐng)域的市場潛力。
聯(lián)合國貿(mào)易與發(fā)展會(huì)議在2015年信息經(jīng)濟(jì)報(bào)告中指出，2013年全球B2B電子商務(wù)的產(chǎn)值超過15萬億美元。B2C只有約1.2萬億美元。根據(jù)美國一家機(jī)構(gòu)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2013年美國完成IPO上市的企業(yè)中80%是B2B企業(yè)；相比較而言中國對(duì)B2B的投資僅占全部投資的5%，而美國達(dá)到了40%
在2015年哀嚎遍野的創(chuàng)業(yè)圈，大多數(shù)ToB創(chuàng)業(yè)公司堅(jiān)挺依舊。據(jù)托比網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，2015年B2B企業(yè)與2014年相比，投資數(shù)量增長329%，獲投金額總數(shù)增長了699%，僅2016年一季度就有38家B2B項(xiàng)目拿下40多億融資。
旅游圈的B2B公司拿起融資來同樣也不含糊(部分旅游B2B創(chuàng)業(yè)公司)
2015年1月酒店SaaS+PaaS平臺(tái)別樣紅獲得6000萬A輪融資，并于年底獲得美團(tuán)B輪戰(zhàn)略投資
2015年5月B2B在線酒店分銷平臺(tái)天下房倉完成6000萬人民幣A輪融資
2015年6月在線旅游B2B公司“票管家”獲3000萬元Pre-A輪融資(已于2015年底掛牌新三板)
2015年6月綜合性旅游B2B運(yùn)營服務(wù)平臺(tái)“芝麻游”獲5千萬元融資
2015年7月酒店B2B在線直銷交易撮合平臺(tái)蜘蛛旅游網(wǎng)于獲億元融資
2015年8月機(jī)票及旅游產(chǎn)品B2B分銷平臺(tái)51BOOK獲4.38億元融資
2015年9月TMC行業(yè)綜合解決方案供應(yīng)商“覓優(yōu)商旅云平臺(tái)”獲得東方富海、博潤投資、盈動(dòng)資本數(shù)千萬元人民幣的A輪融資
2016年3月一站式綜合旅游服務(wù)真旅網(wǎng)獲得6億元C輪融資
2016年4月一站式旅游技術(shù)服務(wù)平臺(tái)泰坦云宣布完成1.6億人民幣B輪融資
如今，在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，旅游B2B創(chuàng)業(yè)公司的價(jià)值也再次得到行業(yè)與資本的重視。如今，無論是在線旅游公司還是旅行社面臨著用戶消費(fèi)需求與習(xí)慣的快速轉(zhuǎn)變。旅游散客化，需求多元化、個(gè)性化已成當(dāng)下趨勢(shì)。
而以技術(shù)見長的旅游B2B創(chuàng)業(yè)公司，既提升了上游產(chǎn)品供應(yīng)商的銷售效率，又提升了下游渠道和用戶的采購效率和預(yù)定體驗(yàn)，極大的激發(fā)了供給端的活力，促進(jìn)上下游交易的順暢達(dá)成。
當(dāng)然，說這是旅游B2B創(chuàng)業(yè)公司的大好時(shí)光，還因?yàn)?，C端創(chuàng)業(yè)空間的日漸狹小。
疲軟的C端
4月22日，本是住百家正式掛牌新三板的正日子，但騰訊科技一篇質(zhì)疑住百家融資造假的評(píng)論，讓住百家陷入了尷尬的境地。雖然住百家回?fù)袅巳谫Y造假的傳聞，并宣布同比2014年度營收增長68倍，但其公開2015年全年?duì)I收僅為45,693,690.28元人民幣。
而根據(jù)易觀智庫的監(jiān)測數(shù)據(jù)，同年中國在線住宿市場交易規(guī)模突破800億元人民幣，同比增長57.6%。已經(jīng)耕耘境外非標(biāo)住宿4年的住百家，營收狀況尚且如此，可想而知其他同類創(chuàng)業(yè)公司的營收日常。
2015年在線旅游市場集中度進(jìn)一步提高攜程、去哪兒、阿里旅行等大型在線旅游企業(yè)占據(jù)在線旅游市場79%的市場份額，較2014年提高10.3%。同程、途牛、驢媽媽在在線旅游市場的市場份額分別達(dá)到3.4%、2.7%、1.0%，與2014年相比，均有明顯增長。
而在住宿業(yè)，去哪兒增加直簽酒店數(shù)量和對(duì)高端酒店市場的拓展力度,占據(jù)19.4%的市場份額;阿里旅行則占據(jù)7.6%的市場份額,同比增長1.4%。
在大交通領(lǐng)域，由于交通產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度較高,流量入口形成后容易形成規(guī)模效應(yīng),大廠商優(yōu)勢(shì)易于穩(wěn)固。2015年攜程占據(jù)在線交通市場36.0%的市場份額,同比增長5.4%;去哪兒占據(jù)在線交通市場33.2%的市場份額,同比增長5.6%;阿里旅行市場份額達(dá)到14.8%,同比增長2.2%。
2015年，在線度假旅游市場交易規(guī)模達(dá)到550億元人民幣,同比增長58.2%。按交易額計(jì)算,2015年在線度假旅游市場中阿里旅行、攜程、去哪兒三家企業(yè)交易占比合計(jì)達(dá)到61.5%。而途牛交易占比達(dá)到23.1%,同比增長;同程交易占比達(dá)到8.7%,同比增長2.7%;驢媽媽交易占比達(dá)到8.1%,同比增長2.4%,三家專注在休閑度假領(lǐng)域的在線旅游企業(yè)市場份額增長明顯。
顯然，無論是大局已定的標(biāo)準(zhǔn)市場，還是碎片化的非標(biāo)市場，都是由幾大巨頭和細(xì)分行業(yè)的領(lǐng)頭羊控制著。留給C端創(chuàng)業(yè)公司的成長空間日漸縮小。進(jìn)入高速發(fā)展期的中國在線旅游市場馬太效應(yīng)明顯，這種集中趨勢(shì)未來將持續(xù)加強(qiáng)。
在很多投資機(jī)構(gòu)眼里，鮮有創(chuàng)新模式的C端預(yù)訂公司的價(jià)值已然不大，B2B公司反而因擁有穩(wěn)定的流水，顯得更可靠些。
這是旅游B2B創(chuàng)業(yè)的最好時(shí)代嗎？
這是旅游創(chuàng)業(yè)公司的大好時(shí)光，但對(duì)于新闖入的創(chuàng)業(yè)者來說，要想被資本和用戶青睞，還有很多事情要做。
旅游的低頻屬性，決定了很多交易實(shí)際上是一錘子買賣。信息化互聯(lián)網(wǎng)這么多年，旅游業(yè)仍舊是一個(gè)傳統(tǒng)、超低頻、低利潤，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低、信息化程度低，服務(wù)品質(zhì)很難把控的行業(yè)。
只要信息不對(duì)稱長期存在，旅游B2B公司就有價(jià)值。然而，信息不對(duì)稱既是B2B公司存在的根源，也是其發(fā)展的一大困擾。
旅游是一個(gè)很傳統(tǒng)的行業(yè)，地域性較強(qiáng)，產(chǎn)品半徑小，由于客源地和產(chǎn)品屬地相對(duì)分離，也造就了相對(duì)較長的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，這是機(jī)會(huì)。
但旅游產(chǎn)品供應(yīng)商信息化程度低、流程繁雜、涉及環(huán)節(jié)至今仍是一個(gè)頑疾，并沒有多少人愿意好好做旅游產(chǎn)品，一線的旅游從業(yè)人員的服務(wù)品質(zhì)也有待提高，制約了B2B平臺(tái)的推廣與應(yīng)用。
旅游B2B公司做的都是“苦力活”，既要承載上游供應(yīng)商多元化、多標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品供應(yīng)，又必須自動(dòng)化匹配各式各樣的采購或預(yù)定需求。
因此不僅要解決供應(yīng)商的問題，B2B創(chuàng)業(yè)公司還要與大型的批發(fā)商與分銷商博弈。大的旅游資源批發(fā)商，擁有豐富資源及產(chǎn)品，對(duì)B2B平臺(tái)的依賴度不高，而大分銷渠道商、旅行社完全有能力自建供應(yīng)鏈，反而與B2B公司形成競爭，甚至直接采用并購的方式，以更好的掌控供應(yīng)鏈。比如阿里入股石基，攜程組建眾薈。
對(duì)于初創(chuàng)ToB公司而言，最重要的就是保證用戶的粘性。在創(chuàng)業(yè)初期要吸引商家到自己平臺(tái)交易，B2B平臺(tái)迫不得已與ToC公司一樣采用“燒錢補(bǔ)貼”的方式教育用戶。
實(shí)際上，不論是做撮合交易、資源分銷，還是信息化管理，旅游B2B初創(chuàng)公司吸引客戶保持粘性最重要的一點(diǎn)，就是用技術(shù)、服務(wù)、數(shù)據(jù)安全為客戶帶來交易，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
這才是旅游B2B創(chuàng)業(yè)公司安身立命的根本。（來源：托比網(wǎng) 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
