(電子商務(wù)研究中心訊) 第一部分：視覺特點
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點評：色彩艷麗圖標(biāo)略復(fù)雜 綢帶背景稍缺時尚
除最上方logo條使用與華夏銀行l(wèi)ogo相同的紅色以外，界面底圖為深藍(lán)色，圖片下方有紅藍(lán)綢帶狀圖形，看起來缺乏時尚感；
圖標(biāo)設(shè)計方面，圖形較為凌亂，風(fēng)格不大統(tǒng)一，與當(dāng)前“精簡化”、“扁平化”的設(shè)計風(fēng)格迥異，用戶尚未添加的功能圖標(biāo)暫用銀行l(wèi)ogo代替，較為貼心，但其它功能圖標(biāo)看起來設(shè)計不夠精細(xì)簡單，視覺效果上稍有欠缺，美觀度上還需加強(qiáng)。
第二部分：基礎(chǔ)操作
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點評：賬戶可自行注冊 生活業(yè)務(wù)按需選擇
華夏銀行手機(jī)銀行可以自行注冊，注冊賬戶可選擇借記卡或者信用卡，登陸賬戶需要輸入使用手機(jī)和登陸密碼，未發(fā)現(xiàn)“記住手機(jī)號”功能，所以每次登陸都需要再次輸入手機(jī)號和密碼，這點上也并不十分麻煩，登陸賬戶后，將顯示預(yù)留信息和上次登錄時間，并在顯要位置提示用戶核對信息，此點出于用戶賬戶的安全性考慮
進(jìn)入頁面后，其主要生活業(yè)務(wù)可按需下載使用或自行刪除。由于很多用戶對手機(jī)銀行所提供的生活服務(wù)需求率并不太高，但從功能全面性考慮，銀行又必須盡可能地提供，這種可自行添加或刪除的功能設(shè)計，給用戶體驗舒適度增色不少。
第三部分：便捷性評估
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點評：關(guān)聯(lián)信用卡便捷還款 智慧搜索開啟方便之門
華夏銀行與銀聯(lián)合作為客戶提供了信用卡還款功能，讓用戶不用去營業(yè)廳柜臺排隊還款，還可查詢還款記錄，這點對習(xí)慣使用信用卡的用戶來說較為便捷。
而在便捷性方面更為出色的是華夏手機(jī)銀行中的“智慧搜索”功能。點開智慧搜索會出現(xiàn)輸入關(guān)鍵字對話框，輸入關(guān)鍵字后便可查出自己所需要的功能服務(wù)，但前提是用戶必須了解這款軟件中的功能名稱，當(dāng)然大多數(shù)功能名稱無變動，便捷度非常高。
第四部分：功能性評估
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點評：功能齊全有特色 預(yù)約取現(xiàn)看時間
華夏銀行手機(jī)銀行功能歸類較為整齊，底部分為五個類別，分別為：華夏生活、華夏金融、收藏夾、小助手、設(shè)置等，為用戶提供了包括柜臺基本功能、理財金融服務(wù)、生活服務(wù)等等。
功能歸類方面，將生活類服務(wù)放在第一個稍欠考慮，因為用戶比較注重的還是金融類服務(wù)。而金融類服務(wù)中將“智慧搜索”、“搶快樂”放置在“賬戶管理”前面，突出強(qiáng)調(diào)華夏推出的這兩款功能，有效利用了軟件資源。“智慧搜索”在上文已經(jīng)介紹過，“搶快樂”則可顯示近期簽約商戶的優(yōu)惠活動，用戶使用手機(jī)銀行功能超過一定的數(shù)額或者次數(shù)，便會獲得相應(yīng)的獎品，此項功能對用戶來說更具實用性（不過名額有限）。
華夏手機(jī)銀行提供的ATM預(yù)約取現(xiàn)功能單筆預(yù)約金額最高5000元，但預(yù)約碼有效期僅僅只有15分鐘，較為嚴(yán)格。
第五部分：安全性評估
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點評：動態(tài)密碼鍵盤 轉(zhuǎn)賬限額雙驗證
華夏銀行手機(jī)銀行初次登陸賬戶時需要用戶設(shè)置登陸密碼并綁定登陸設(shè)備（更換設(shè)備可解綁），而輸入登陸密碼時，華夏采用字母+數(shù)字的組合，并且動態(tài)密碼鍵盤，雖然用戶尋找相應(yīng)字母會比較費事，但一定程度上提升了賬戶登陸密碼時的安全系數(shù)。賬戶登陸時間有設(shè)定，超時將自動退出系統(tǒng)。
而用戶較為關(guān)心的轉(zhuǎn)賬問題，轉(zhuǎn)賬功能必須去柜臺開通，較為麻煩但保證了用戶賬戶的安全性。而賬戶轉(zhuǎn)賬為用戶設(shè)定了最大限額為單筆5萬，每日20萬，轉(zhuǎn)賬時需要輸入交易密碼和短信驗證碼兩種驗證方式，其手機(jī)號轉(zhuǎn)賬的方式中，沒有設(shè)定限額與有效期。
第六部分：個性性評估
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點評：三大特色功能聚集 獨創(chuàng)服務(wù)攬客戶
華夏銀行手機(jī)銀行客戶端中有三點較為特色的功能服務(wù)，第一是下方功能鍵中較為顯眼的“收藏夾”功能，方便用戶添加常用功能按鈕到此處，設(shè)計位置明顯易尋，方便用戶；
第二，“智慧搜索”，此功能是華夏銀行獨有功能，其它客戶端中尚未融合金融服務(wù)于搜索功能，大大增加了此款應(yīng)用的特殊性和實用性；
第三，“搶快樂”，這款功能非常受歡迎，為用戶提供金融服務(wù)的同時，還送上優(yōu)惠活動，促進(jìn)用戶多次使用此客戶端。
三大特色相結(jié)合，為華夏手機(jī)銀行客戶端增色不少。
綜合評價：
華夏銀行手機(jī)銀行是電子銀行整體品牌“華夏龍網(wǎng)”旗下子品牌—“手機(jī)e站”，支持銀行借記卡和信用卡注冊登錄，具有賬戶查詢、匯款、基金、黃金、三方存管、理財和對公賬戶查詢、企業(yè)理財?shù)冉鹑诜?wù)。
優(yōu)點：站在用戶使用的角度考慮，功能設(shè)置較為齊全，并且加入自有的特色服務(wù)，使人眼前一亮，在便捷性方面做得很好，而安全系數(shù)上有動態(tài)密碼和轉(zhuǎn)賬限額等，也算得上出色。
缺點：整體界面設(shè)計美觀度一般，欄目名稱和設(shè)置缺乏新意和時尚感，讓人理解起來有稍許偏差，美觀度有待進(jìn)一步提高，預(yù)約取現(xiàn)時間設(shè)置太短，需要站在用戶角度切身體會一下，另外其提供的理財業(yè)務(wù)較少，生活繳費服務(wù)也不夠全面。（來源：金融界）
