(電子商務研究中心訊) 2014年10月9日,由網(wǎng)經(jīng)社主辦的“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(www.qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對天貓貝斐母嬰專營店的投訴稱購買奶粉疑似有假。
?。ㄗⅲ壕W(wǎng)經(jīng)社配圖)
以下為該用戶投訴內(nèi)容:
周小姐稱7月至8月間在天貓貝斐母嬰專營店購買10罐雀巢特別能恩2段400g克早產(chǎn)兒奶粉低體重兒奶粉德國產(chǎn),生產(chǎn)貨號L0350742C4,訂單號為757063128212203。
使用后發(fā)現(xiàn)寶寶奶量由120急劇減少到30毫升,并出現(xiàn)打奶瓶,放屁惡臭,拉屎少黑,兩個孩子在使用了同一奶粉都都出現(xiàn)了這個現(xiàn)象。
后嘗試從超市購買后,發(fā)現(xiàn)寶寶奶量恢復,大寶吃這奶粉較多,現(xiàn)在發(fā)育較另一寶寶慢,常常無辜哭鬧,體重增長身高都較另一寶寶明顯慢。
對比奶粉罐體后發(fā)現(xiàn)罐體的印刷與超市購買的有明顯不同(10罐奶粉有5罐不同),罐體印刷顏色及罐體印刷封口處,與對方溝通后,對方老板表示這是正常現(xiàn)象。希望有檢測機構可以檢測公正,如果檢測事情屬實,期望能使其得到法律的嚴懲。
據(jù)中國電子商務投訴與維權公共服務平臺了解,此前也有消費者向本平臺發(fā)來求助稱在該網(wǎng)店購買的奶粉孩子食用后開始出現(xiàn)嘔吐、腹瀉、排尿困難,甚至持續(xù)高燒不退等現(xiàn)象(詳見:《天貓貝斐母嬰專營店涉奶粉售假致用戶3歲兒險喪命》)。
對此,中國電子商務投訴與維權公共服務平臺提醒廣大網(wǎng)購用戶,網(wǎng)購奶粉最好通過官網(wǎng)等渠道購買,此外下單前仔細查看商品的保質(zhì)期等信息,以防出現(xiàn)食品安全問題。(文/言回)