(電子商務(wù)研究中心訊) 
王女士稱唯品會(huì)衣物襠部里面有污漬。
高高興興買到手的衣物，襠部出現(xiàn)疑似血跡，這樣雷人的事情就發(fā)生在唯品會(huì)身上。
唯品會(huì)是一家特賣電商，主要銷售品牌服裝箱包的尾貨、過季貨，采用“限時(shí)限量”的閃購(gòu)模式，因此價(jià)格相比專柜要便宜。
不過業(yè)界人士認(rèn)為，這種模式存在混入舊貨的隱患，據(jù)媒體報(bào)道，像上述雷人的事情不止一例。這與唯品會(huì)的“正品新品”宣傳反差很大，對(duì)此，有律師認(rèn)為唯品會(huì)涉嫌虛假宣傳。
消費(fèi)者：襠部污漬很惡心
5月30日，華西都市報(bào)記者接到家住德陽的王女士打來的爆料電話，她稱一套從唯品會(huì)購(gòu)買的近千元的衣服竟面料陳舊，且襠部帶有疑似血跡。
“第一感覺是很陳舊，拿到陽光下一看，我就驚呆了。”王女士告訴記者，褲子的襠部陳舊，有血跡，“是一團(tuán)，感覺就是他們從國(guó)外打包買回來的那種垃圾東西”。這讓她惡心之余，更加氣憤不平。
隨后，王女士聯(lián)系唯品會(huì)要求退貨。“他們有四個(gè)客服給我打了電話，說供貨商保證沒有問題，對(duì)于疑似血跡的問題卻解釋得模糊不清，說不是模特穿過的，可能是油漆，明顯是在推卸責(zé)任。”王女士說，“唯品會(huì)打算賠償我100塊錢的損失費(fèi)，但我要的不是錢是一個(gè)說法——他們是上市公司，為啥子要賣這種陳舊的東西給我們消費(fèi)者？！”
唯品會(huì)：供應(yīng)商運(yùn)輸沾染
就在接到消費(fèi)者投訴的當(dāng)天，華西都市報(bào)記者將上述情況反饋給唯品會(huì)。6月3日，唯品會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人答復(fù)本報(bào)記者,稱已經(jīng)收到消費(fèi)者退貨并退款,“經(jīng)過查看，襠部確實(shí)有塊污漬,但沒法判斷那就是血跡，可能是供貨商運(yùn)輸途中沾染上的”。
該負(fù)責(zé)人告訴記者，唯品會(huì)在入庫(kù)之前都會(huì)詳細(xì)檢查商品，但上述服裝污漬在面料里面，外邊看不出來，因此混進(jìn)倉(cāng)庫(kù)最終到了消費(fèi)者手上。
該負(fù)責(zé)人一再向記者強(qiáng)調(diào)，唯品會(huì)所賣都是正品新品，以后會(huì)嚴(yán)格把關(guān)，避免再次出現(xiàn)類似事件。對(duì)于唯品會(huì)的說法，王女士質(zhì)疑，“如果是運(yùn)輸途中沾染的污漬，為何是在衣物里面而不是外面呢？這樣的解釋，我沒法接受”。
據(jù)悉，唯品會(huì)有兩個(gè)進(jìn)貨渠道，一個(gè)是品牌商直供，另一個(gè)是品牌代理商供貨。“唯品會(huì)的模式，就是銷售品牌的尾貨、過季貨，再加上代理商渠道良莠不齊，難免混入一些回收的舊貨。”有業(yè)界人士說。相關(guān)鏈接
記者發(fā)現(xiàn)，對(duì)唯品會(huì)的類似投訴還不止一起，去年廣州的鄒女士就遇到同樣的尷尬事。據(jù)《羊城晚報(bào)》報(bào)道，鄒女士花了125元買了一條原價(jià)498元的裙子?？墒盏截浐髤s發(fā)現(xiàn)裙子是舊的，而且上面還有非常明顯的汗?jié)n和血跡。唯品會(huì)客服回應(yīng)稱：“僅僅是模特展示過一次而已。”但鄒女士斷定這條裙子是“二手衫”。
此外還有多個(gè)投訴唯品會(huì)銷售舊貨，一位牛先生報(bào)料稱，在唯品會(huì)上購(gòu)買一個(gè)手提包，卻發(fā)現(xiàn)包的拉鏈跟布縫在一起；一位趙女士買眼鏡，卻發(fā)現(xiàn)兩邊的鏡片不對(duì)稱；一位劉女士買絲襪，卻發(fā)現(xiàn)是三無產(chǎn)品……這與唯品會(huì)所號(hào)稱的“100%正品，100%專注，100%信賴”形成極大反差。
唯品會(huì)宣稱：“唯品會(huì)所售商品均由品牌商授權(quán)在線銷售”，“所有商品均可追溯來源”，但仍遭遇消費(fèi)者投訴不斷。對(duì)此，廣東環(huán)宇京茂律師事務(wù)所律師馬平川認(rèn)為：“如果唯品會(huì)宣稱100%正品，消費(fèi)者買到的卻是假冒偽劣商品，唯品會(huì)就涉嫌虛假宣傳；如果假冒偽劣商品銷售超過一定數(shù)額，就涉嫌欺詐。”據(jù)馬平川介紹，對(duì)于涉嫌欺詐的，有關(guān)部門可以給予最高吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的行政處罰。延伸
被“高估”的唯品會(huì)
截至美國(guó)時(shí)間6月1日收盤，唯品會(huì)股價(jià)報(bào)163.44美元，市盈率130.75。市值更是高達(dá)92.36億，超越了網(wǎng)易，是新浪、搜狐的三倍。
對(duì)于這只上市之初，發(fā)行價(jià)僅為6.5美元的“妖股”，股價(jià)飆漲、百億市值的背后，“虛高”的質(zhì)疑從未停止過。
投資人士指出，唯品會(huì)長(zhǎng)期受到青睞的原因之一，便是一枝獨(dú)秀的閃購(gòu)模式，但隨著聚美優(yōu)品的上市，以及業(yè)界普遍看好阿里和京東，勢(shì)必會(huì)對(duì)唯品會(huì)的股價(jià)造成沖擊，“虛高”的市值將不會(huì)持續(xù)太久。(來源：《華西都市報(bào)》 文/羅提 白蘭)
