(電子商務(wù)研究中心訊) 6月4日消息,蘇寧剛剛宣布,從6月8日起,全國所有蘇寧門店、樂購仕門店銷售的所有商品將與蘇寧易購實現(xiàn)同品同價。
此舉意味著蘇寧要打破線下線上兩個銷售平臺并行的發(fā)展模式,開始實現(xiàn)線上線下融合,也有助于消除線上線下左右手互博的問題。
事實上,此舉也被視為蘇寧加速020轉(zhuǎn)型的重要戰(zhàn)略舉措,但同時蘇寧為此也將面臨三大挑戰(zhàn),是否能能夠應(yīng)對這些挑戰(zhàn),成為這場變革的關(guān)鍵。
挑戰(zhàn)一:統(tǒng)一價格需先補齊產(chǎn)品
過去幾年中,為了避免線上和線下銷售的沖突,蘇寧采取了一個折中的辦法,即將線上與線下銷售的產(chǎn)品進行區(qū)隔,很多產(chǎn)品都是采取了包銷或者定制,即消費者只能在線上或者線下購買某款產(chǎn)品。
TechWeb記者在位于北京蘇州街上的蘇寧電器中進行了走訪,隨即找到了四款產(chǎn)品——三星彩電PS60E530、亞都空氣凈化器KJF2901、Thinkpad E430c-3365-1B4、以及索尼攝像機CX290。結(jié)果前三款型號產(chǎn)品在蘇寧易購上均未找到。只有最后一款產(chǎn)品索尼攝像機,易購價位為2280,但店面價格為2380。
有網(wǎng)友在微博指出,目前,不僅蘇寧、包括國美在內(nèi),線上的家電、電腦等產(chǎn)品品類其實是少于實體門店的,且重復(fù)的產(chǎn)品并不多,很多產(chǎn)品都是供應(yīng)商單獨定制,如果是線上線下同價,蘇寧首先要豐富自己線上線下的產(chǎn)品線,補齊,才能說其他的,如果重合度不能達到90%,那么同價只能是宣傳了。
不難看出,蘇寧易購是否能真的對產(chǎn)品端進行整合,使得線下線上體系內(nèi)的價格完全一致,成為其重要的挑戰(zhàn)之一。
就目前來看,在6月8日就完全實現(xiàn)所有產(chǎn)品的補齊基本無可能,因此最有可能出現(xiàn)的情況是,短期內(nèi)只能實現(xiàn)部分產(chǎn)品價格線上線下統(tǒng)一,而還有相當(dāng)數(shù)量的產(chǎn)品不會同時在線下線上銷售,因此無從談及價格統(tǒng)一。
挑戰(zhàn)二:定價標(biāo)準(zhǔn)成為關(guān)鍵
“統(tǒng)一定價雖然從長遠來看是好的,但關(guān)鍵是按照什么方式定價,按線上還是線下的標(biāo)準(zhǔn)定價?”有業(yè)內(nèi)人士說道。
實際上,線上網(wǎng)銷價格要低于線下店面零售價已經(jīng)成為共識,這也是線上銷售的重要優(yōu)勢。京東副總裁王笑松曾表示,很多廠商已經(jīng)接受一個事實,即一般情況下,線上銷售價格要低于線下價格的10%--15%。
倘若如此,這意味著蘇寧易購面臨一個兩難選擇。
如果將“線上價格”制定為線下線上的統(tǒng)一價格,那么蘇寧可以保持在B2C領(lǐng)域的競爭力,但這可能使得線下體系帶來巨大損失。
“一般情況下,網(wǎng)銷價格往往要低于線下,線下因為有店租、人員等成本支出因此對利潤要求更高。如果按照線上價格制定統(tǒng)一價格,那么就意味著目前蘇寧線下店面產(chǎn)品的價格水位要降低,這將在短期內(nèi)給蘇寧帶來不小的損失。”易觀國際高級分析師毛阿晶表示。
相反,如果蘇寧以線下價格為標(biāo)準(zhǔn)制定統(tǒng)一后的價格,則意味著蘇寧必須抬高線上的整體銷售價格,但如果此事發(fā)生,蘇寧易購將可能與競爭對手相比較失去價格優(yōu)勢。
這成為蘇寧統(tǒng)一線上線下價格的一個巨大挑戰(zhàn)。
蘇寧一位銷售人員對記者表示,“最好的辦法就是,線上價格價格加一點,而線下價格降一點,這樣可能會比較穩(wěn)妥。”
挑戰(zhàn)三:如何平衡不同群體利益
這場“由上而下”的變革在很多人看來,是蘇寧在電商領(lǐng)域的“自救”。
易觀國際高級分析師毛阿晶指出,電商領(lǐng)域的馬太效應(yīng)正在顯現(xiàn),即市場份額正在向少數(shù)幾個廠商聚集。與此同時,以天貓、京東為代表的第一陣營正在逐漸拉大與易購和騰訊B2C等第二陣營電商的距離。
根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布的《2012年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示,截至2012年12月中國B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(包括平臺式與自主銷售式)上,排名第一的依舊是天貓商城,占52.1%份額;京東商城名列第二,占據(jù)22.3%份額;而位于第三位的是蘇寧易購僅有3.6%的份額。
電商領(lǐng)域的進化和淘汰正在加速,蘇寧易購要想實現(xiàn)跨越式增長,拉近與競爭對手的距離,這種落地020的方式不失為一個有效策略。只是,如何平衡內(nèi)部不同部門的利益,并最終順利執(zhí)行集團策略,成為挑戰(zhàn)之一。
有業(yè)內(nèi)人士指出,在此之前,蘇寧線上和線下部門采取的是各自獨立運營的方式,現(xiàn)在價格統(tǒng)一的背后是進貨渠道的統(tǒng)一、線下線上職能的重新分配、以及管理的融合統(tǒng)一等諸多層面的問題,這對于原有的管理架構(gòu)和方式,都提出了新的要求。
對于蘇寧而言,這將是一場重大的改革,它將引發(fā)一場權(quán)利和利益的再分配,將深刻影響這家企業(yè)的所有利益群體。
“改革就必須考慮和平衡各方的利益,一旦處理不當(dāng),則有可能使得價格統(tǒng)一策略難以真正執(zhí)行。因此,這場變革的關(guān)鍵在于蘇寧自我重構(gòu)的決心、勇氣、和智慧。”有業(yè)內(nèi)人士說道。 (來源:搜狐IT 編選:網(wǎng)經(jīng)社)