(電子商務(wù)研究中心訊) 據(jù)《新聞晚報》報道，明年中國將會成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場。但由于網(wǎng)購的市場監(jiān)管還未跟上過快的增長速度，部分電商缺乏行業(yè)自律，使得消費者頻頻投訴。其中，食品和化妝品，是消費者網(wǎng)購時最缺乏安全感的兩大品類。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，目前電商主要分為聯(lián)營與自營兩種模式。聯(lián)營就像租賃柜臺，一些知名的電商品牌只提供銷售平臺，對加盟電商監(jiān)管力度薄弱。自營是由電商本身直接經(jīng)營管理，如樂蜂網(wǎng)、中糧我買網(wǎng)、凡客誠品等都是直接大宗進貨，在進貨過程中對商品質(zhì)量直接審查篩選，從源頭禁止三無產(chǎn)品、串貨、水貨、劣質(zhì)商品入店，全線保障正品品質(zhì)。
不同于聯(lián)營電商的倉儲外包，自營電商倉儲衛(wèi)生條件更透明、更科學(xué)地針對不同商品品類選擇適宜的倉儲環(huán)境。像高檔化妝品的低溫倉儲就能有效避免因庫存不當造成的品質(zhì)傷害；食品則對溫度更為敏感，即使同為生鮮品類，蔬果和海鮮等也需分別冷藏或冷凍倉。自營電商還擁有物流的自屬性，使得配送更合理，其中，中糧我買網(wǎng)更實現(xiàn)了生鮮食品的全程冷鏈配送，最大程度保證食品的鮮活度。自營電商從采購、倉儲到最終到達消費者手中對這所有環(huán)節(jié)進行了統(tǒng)一的監(jiān)管和連續(xù)性把控，為商品在全程中的品質(zhì)提供了有效保證，給消費者帶來更專業(yè)更安心的網(wǎng)購體驗。
上海某大學(xué)的社會關(guān)系學(xué)教授表示，網(wǎng)購市場的蓬勃發(fā)展是大勢所趨，網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬性并不意味著可以不顧消費者權(quán)益、犧牲商品品質(zhì)，相反，為了網(wǎng)絡(luò)市場的長遠健康發(fā)展，社會穩(wěn)定和諧，電商必須嚴格遵守網(wǎng)購的誠信公平，尤其是以食品為典型代表的日常必需品，是民眾保證生活質(zhì)量的基本需求，是公眾安居樂業(yè)的可靠保障，關(guān)系國計民生。提高網(wǎng)購的安全性與消費者的滿意度，是有關(guān)方面絕不可忽視的民生重責(zé)。(來源：東方網(wǎng)）
