(電子商務(wù)研究中心訊) 2012年10月14日—20日，汕頭市推進(jìn)電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作專題研修班在浙江大學(xué)玉泉校區(qū)舉行。
據(jù)了解，“推進(jìn)電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作專題研修班”是汕頭市開展提高領(lǐng)導(dǎo)干部履職能力系列的組成部分。
本次研修班邀請(qǐng)了網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊、浙江大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師劉淵、網(wǎng)經(jīng)社分析師莫岱青、浙江大學(xué)電子服務(wù)研究中心主任陳德人、浙江大學(xué)神經(jīng)管理學(xué)實(shí)驗(yàn)室主任助理王小毅、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院教授蘭宜生、浙江省供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)趙成鋒、杭州贏動(dòng)教育咨詢有限公司總經(jīng)理崔立標(biāo)到場(chǎng)授課。
據(jù)悉，網(wǎng)經(jīng)社分析師莫岱青圍繞“推進(jìn)電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中的應(yīng)用”作了主題演講。她從“為什么要進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域、如何進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域、傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電商遇到的問題、傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電商遇到的挑戰(zhàn)、傳統(tǒng)企業(yè)需要把握的電商趨勢(shì)等方面進(jìn)行了解讀。
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)為何要進(jìn)入電商領(lǐng)域莫岱青做出如下解釋：首先看2011年美國(guó)B2C TOP10的企業(yè)，其中80%都是傳統(tǒng)企業(yè)開設(shè)的網(wǎng)站。從中看出傳統(tǒng)企業(yè)無論線下影響力多大，未來企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)用都是絕對(duì)的亮點(diǎn)。
再次看國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，莫岱青與學(xué)員們分享了網(wǎng)經(jīng)社有關(guān)這方面的數(shù)據(jù)：截止到2012年6月，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)3.5萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)18.6%。其中，B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2.95萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)13%。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模為5119億元，同比增長(zhǎng)46.6%。國(guó)內(nèi)B2C、C2C與其它電商模式企業(yè)數(shù)已達(dá)24620家，較去年增幅達(dá)20.1%，預(yù)計(jì)2012年達(dá)到24870家。另外，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)的用戶規(guī)模達(dá)2.14億人，同比增長(zhǎng)23.7%。這些都成為傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商的基石。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，莫岱青表示目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)具有以下特征：1、“價(jià)格戰(zhàn)”依然是電商企業(yè)促銷的重要手段；2、傳統(tǒng)企業(yè)加速“進(jìn)軍”電商領(lǐng)域；B2C企業(yè)依舊尋找上市機(jī)會(huì)；3、網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)洗牌繼續(xù)；4、電商紛紛發(fā)力“自建物流”。
莫岱青表示，傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)有五種模式，分別是在第三方平臺(tái)上開網(wǎng)、建立獨(dú)立網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、搭建內(nèi)部服務(wù)平臺(tái)、打造實(shí)體會(huì)員服務(wù)平臺(tái)和自有品牌商組建虛擬渠道。
傳統(tǒng)企業(yè)在選擇模式的時(shí)候也要注意以下四步：
一、網(wǎng)站定位準(zhǔn)確
不論傳統(tǒng)企業(yè)選擇哪種方式觸網(wǎng)，都要從自身?xiàng)l件出發(fā)，不要盲目的模仿與跟風(fēng)。
二、收入指標(biāo)科學(xué)
企業(yè)不要盲目地根據(jù)市場(chǎng)空間定目標(biāo)，目標(biāo)要切實(shí)際，這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能更有信心和凝聚力。
三、重視市場(chǎng)推廣
推廣對(duì)于一個(gè)電商網(wǎng)站的前期非常重要。比較科學(xué)的推廣成本是4:6，就是說有100萬(wàn)資金的話60萬(wàn)做推廣，剩下來的做運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)資金與推廣資金要分開計(jì)算。
四、市場(chǎng)代運(yùn)營(yíng)
市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)組建、市場(chǎng)策略分析、市場(chǎng)計(jì)劃制定及推廣實(shí)施方面都需落實(shí)。
隨后莫岱青以銀泰網(wǎng)、李寧、蘇寧易購(gòu)、優(yōu)衣庫(kù)以及1號(hào)店等企業(yè)為例，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)涉足電商的模式、市場(chǎng)推廣、遇到的問題與挑戰(zhàn)進(jìn)行了深入解讀。
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)遇到的挑戰(zhàn)，莫岱青提出主要有兩點(diǎn)：一、利益格局變革的挑戰(zhàn)(如何處理渠道平衡與運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變？如何有應(yīng)對(duì)線上線下沖突？)二、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)，如何走出燒錢怪圈。
莫岱青說，電子商務(wù)在飛速地發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)也需要把握電商趨勢(shì)，如，用戶體驗(yàn)為王、平臺(tái)開放化、業(yè)務(wù)百貨化、模式多元化、終端移動(dòng)化、物流多元化、電視智能化、區(qū)域電子商務(wù)、社會(huì)化等等。(文/遠(yuǎn)非)
