(電子商務(wù)研究中心訊) 由亞太本土最大的管理軟件廠商用友公司與工業(yè)信息化部電子一所共同發(fā)布的《2010年用友企業(yè)信息化指數(shù)研究報告》中,指出中國企業(yè)信息化應(yīng)用將邁入“戰(zhàn)略應(yīng)用”階段。在這一階段,企業(yè)信息化將成為企業(yè)制定戰(zhàn)略決策的主要支撐依據(jù)。
從財務(wù)計算工具,到倉儲記錄工具,信息化已然登堂入閣,走入老板的辦公桌和董事會議室。與中國CIO群體發(fā)展恰像仿佛,從傳統(tǒng)的網(wǎng)管員修理電腦,一直成為決策層管理者。
同時當(dāng)信息化真的進入企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)用階段后,數(shù)據(jù)背后的最大價值其威力也能全部釋放出來。
中國企業(yè)站到了戰(zhàn)略應(yīng)用的起跑線邊
2010年中國企業(yè)信息化綜合指數(shù)為48.06,對比2009年的40.46有所增長,中國企業(yè)的整體信息化成熟度已基本達到中等水平。簡而言之,中國企業(yè)整體信息化已經(jīng)站到了下一輪“戰(zhàn)略應(yīng)用”的起跑線邊。這將催動未來幾年綜合指數(shù)的較大幅度提升。
(圖:四個階段,逐級遞增)
研報中,將中國企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用劃分為四個階段,即基礎(chǔ)應(yīng)用階段、關(guān)鍵應(yīng)用階段、擴展整合及優(yōu)化升級應(yīng)用階段以及戰(zhàn)略應(yīng)用階段。
根據(jù)調(diào)查,目前中國企業(yè)34.3%停留在基礎(chǔ)應(yīng)用階段,其應(yīng)用主要包括:協(xié)同OA、簡單會計核算、企業(yè)網(wǎng)站、簡單薪酬核算和員工考核;24.5%中國企業(yè)發(fā)展到了關(guān)鍵應(yīng)用階段,其應(yīng)用主要包括:全面會計核算、財務(wù)級的成本和資金管理、獨立的企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、人力資源管理等。
兩階段企業(yè)合計超過半數(shù),信息化應(yīng)用仍未實現(xiàn)與企業(yè)戰(zhàn)略融合發(fā)展,這意味著目前中國企業(yè)信息化水平的提高還將著力于信息技術(shù)應(yīng)用范圍的擴大。
39.2%的企業(yè)處于“擴展整合及優(yōu)化升級應(yīng)用階段”,而這一階段的主要應(yīng)用包括:全面的ERP應(yīng)用、全程的供應(yīng)鏈應(yīng)用、CRM、電子商務(wù)等前后臺的集成應(yīng)用;處于“戰(zhàn)略應(yīng)用階段”的企業(yè)僅占到了2.0%,其主要應(yīng)用包括:商務(wù)智能、全面績效管理、隨需應(yīng)變的架構(gòu)和機制。
多年前,計世資訊曾經(jīng)對中國管理軟件市場有一份調(diào)研,指出中國純ERP軟件會在2010年前后放緩增值率,絕對值繼續(xù)增長,而速率放緩,更多的企業(yè)開始尋求更多豐富應(yīng)用來提升企業(yè)信息化效力。供應(yīng)鏈管理、商務(wù)智能、數(shù)據(jù)挖掘等“高級應(yīng)用”將更多出現(xiàn)。
信息化應(yīng)用效能從量變到質(zhì)變
研報指出,伴隨著企業(yè)向“擴展整合及優(yōu)化升級應(yīng)用階段”和“戰(zhàn)略應(yīng)用階段”邁進,企業(yè)所獲效益會發(fā)生劇烈變化,從量變演變?yōu)橘|(zhì)變。
全面和智能將成為這種量變到質(zhì)變演進中最響亮的名詞,這一表現(xiàn)已經(jīng)充分體現(xiàn)在了企業(yè)信息化的市場上。從用友不久前剛剛簽下的山西大運汽車集團,到哈爾濱九洲電氣,再到湖北的九州通醫(yī)藥連鎖體驗會上,全面信息化都成為了主旋律。
而在商務(wù)智能領(lǐng)域,用友華表更是落子如飛,大量簽單營口銀珠華紡集團有限公司、福建心家泊房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、江西銅業(yè)集團等企業(yè)。市場表現(xiàn)背后,實則是中國企業(yè)信息化應(yīng)用“不斷向深度、廣度延展,邁入戰(zhàn)略應(yīng)用階段”的征兆。
企業(yè)應(yīng)用與中國民眾IT應(yīng)用有著一致的過程,早10年玩IT就是買電腦,能上網(wǎng)已經(jīng)是一個高水準(zhǔn)應(yīng)用了,誰能想到如今筆記本電腦、iPad、智能手機已經(jīng)如數(shù)家珍。而這一過程中,IT工具帶來的溝通便利性,不是呈線性增長的,而是指數(shù)級增長。以iPhone為代表的智能手機帶動下,移動通訊已經(jīng)成為了生活隨時隨地的必須,用戶真正體驗到了沒有其不行的效果。
而企業(yè)信息化邁入“戰(zhàn)略應(yīng)用”階段后,這種所獲效能指數(shù)級增加的感受,很快也將巨大的體現(xiàn)出來。
古人云,李白把酒詩百篇,酒是李白寫詩不能離開的引子,而更高階的信息化應(yīng)用也正在成為更多企業(yè)管理界大師必須的工具。
(圖:伴隨層級提高,效能大幅度提升)
在不同的信息技術(shù)應(yīng)用階段,企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用效益不是平緩上升的,而是呈現(xiàn)出指數(shù)變化的特征。在關(guān)鍵應(yīng)用階段,信息技術(shù)應(yīng)用效益比基礎(chǔ)應(yīng)用階段略有增長,但是變化不大。而在擴展整合與優(yōu)化階段,平均應(yīng)用效益較前一個階段大幅度提升11.8,而第四個階段——戰(zhàn)略應(yīng)用階段又比第三階段提升12.9。
這充分說明,企業(yè)推進信息化獲得效益增長是一個漫長過程,在信息化建設(shè)前期往往需要大量的成本投入,而在短期內(nèi)可能無法獲得明顯的效益提升;但只要信息化發(fā)展水平達到一定階段,企業(yè)總體效益就會實現(xiàn)從量變到質(zhì)變的飛躍。