5月16日，以“RIGHT HERE丨對(duì) 就在這” 為主題的2023抖音電商生態(tài)大會(huì)在廣州越秀會(huì)議中心舉行。抖音電商總裁魏雯雯、抖音電商副總裁木青、抖音電商產(chǎn)品負(fù)責(zé)人嵇鵬飛、巨量引擎閉環(huán)變現(xiàn)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人焦穎穎，將重點(diǎn)介紹今年抖音電商平臺(tái)新經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向、經(jīng)營(yíng)方法以及流量策略，助力廣大商家、達(dá)人、MCN機(jī)構(gòu)和服務(wù)商把握增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
抖音電商總裁：魏雯雯
1.目前貨架場(chǎng)景正在快速增長(zhǎng)，目前內(nèi)容場(chǎng)景商品流量占比 56%，貨架場(chǎng)景商品流量占比 44%，“未來希望內(nèi)容和貨架場(chǎng)景占比各一半，兩者能夠建立互融互通的機(jī)制。”
2. 2023 年抖音電商將拿出 100 億元現(xiàn)金，扶持助力加速全域興趣電商。
抖音電商副總裁：木青
第一種，是“貨架增長(zhǎng)”模式。通過做好商品，報(bào)活動(dòng)，直接在商城起量。??以阿道夫?yàn)槔撈放圃谄脚_(tái)上經(jīng)營(yíng)了幾家店鋪，其中一家是專門針對(duì)貨架運(yùn)營(yíng)做的，該店商品卡GMV能做到接近50%。
第二種，是“內(nèi)容帶動(dòng)貨架增長(zhǎng)”模式之一，通過好商品、內(nèi)容測(cè)款以及貨架起量帶動(dòng)銷量整體增長(zhǎng)。
第三種，是內(nèi)容帶動(dòng)貨架增長(zhǎng)模式之二，借助聯(lián)盟達(dá)人矩陣打造內(nèi)容爆款，同時(shí)帶動(dòng)搜索和“猜你喜歡”帶來的銷量。
第四種，是“整合營(yíng)銷全域增長(zhǎng)”模式，商家通過營(yíng)銷大事件加速經(jīng)營(yíng)，讓內(nèi)容和貨架全面開花。
抖音電商產(chǎn)品負(fù)責(zé)人：嵇鵬飛
1.搜索：過去一年，抖音電商搜索意圖增長(zhǎng)了95%，接近翻倍。而帶來的搜索成交GMV則是增長(zhǎng)了159%。與傳統(tǒng)搜索場(chǎng)景有所區(qū)別，抖音是重要的種草趨勢(shì)發(fā)源地，得益于內(nèi)容題材的豐富有趣，用戶很容易被內(nèi)容激發(fā)在抖音內(nèi)通過“看后搜”產(chǎn)品鏈路完成一鍵搜索。
2.店鋪：過去一年店鋪的交易規(guī)模增長(zhǎng)了142%，在用戶側(cè)粉絲會(huì)員同店復(fù)購(gòu)比例同比增長(zhǎng)了30%，越來越多的用戶喜歡在抖音的店鋪逛買和復(fù)購(gòu)。平臺(tái)建議商家應(yīng)把店鋪打造成電商核心經(jīng)營(yíng)陣地。
3.用戶資產(chǎn)：品牌會(huì)員和購(gòu)物粉絲團(tuán)用戶的月ARPU是其他購(gòu)買用戶的2倍，復(fù)購(gòu)率是其他用戶的3倍。用戶運(yùn)營(yíng)是商家長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)提效的關(guān)鍵能力。
4.抖音商城：過去一年超值購(gòu)頻道的GMV同比增長(zhǎng)了14倍，秒殺頻道的訂單量同比增長(zhǎng)了17倍。商家可以通過大力投入商城活動(dòng)頻道，獲得貨架場(chǎng)生意增長(zhǎng)。
巨量引擎閉環(huán)變現(xiàn)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人：焦穎穎
1.全局調(diào)控流量，擴(kuò)大整體GMV。巨量千川將支持全域推廣，在整體ROI達(dá)標(biāo)的前提下，撬動(dòng)自然流量，探索增量流量，在全域獲得流量和生意增長(zhǎng)。
2.深入結(jié)合場(chǎng)景，降低經(jīng)營(yíng)門檻，巨量千川將打造完整的人貨場(chǎng)種草矩陣，比如種草通、商品加熱、直播加熱，并做大多場(chǎng)景、精細(xì)化投放，促進(jìn)大促品銷爆發(fā)、日銷穩(wěn)健增長(zhǎng)，產(chǎn)品能力包括新客轉(zhuǎn)化、活動(dòng)成交保、長(zhǎng)周期轉(zhuǎn)化等。
3.商品卡推廣，穩(wěn)定電商生意成交。第四，搜索廣告，流量協(xié)同，助力商家從冷啟動(dòng)到經(jīng)營(yíng)加速。
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