套路一：虛假宣傳 活動提現(xiàn)難

拉新元寶活動，是受平臺發(fā)布的相關規(guī)則制約的，該規(guī)則不單單限制消費者，消費者需要按照活動規(guī)則的要求，才能享受活動收益。該規(guī)則同時也限制活動發(fā)起者，一旦消費者滿足活動規(guī)則要求的條件后，活動發(fā)起者應當按照規(guī)則規(guī)定，給予消費者活動收益。

9月28日，浙江省的于先生向電訴寶反映，2022年9月24號開始提現(xiàn)元寶就一直顯示火爆了，以為是流量高峰期，結果六七天還一直提現(xiàn)不了，再下去等元寶清空了。于先生家人同學的點淘元寶提現(xiàn)都沒有問題，就他的一直顯示火爆，詢問客服一直在再而三的敷衍了事。于先生表示賬號沒有問題，還有1700多元沒有提現(xiàn)出來。于先生要求點淘官方必須做出賠償，并表示自己幫助拉新了這么多人，他時間不值錢的嗎？

套路二：退店難 保證金拿回更難

6月29日，廣東省的吳先生向電訴寶反映，其從6月21號開始從蘑菇街商家后臺申請退店，主要想把2萬保證金拿回來。但是在滿足各種退店條件的情況下，卻被蘑菇街官方無故取消。在6月24號的時候繼續(xù)申請，但再一次無故取消。吳先生詢問官方，沒有得到具體答復還讓吳先生私下加他們運營微信。吳先生懷疑這其中有什么貓膩，只想通過投訴來自身的權益，希望盡快通過吳先生退店申請把保證金退還。

套路三：扣押貨款

網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務所高級合伙人李旻律師表示：目前電商行業(yè)的普遍做法是，由平臺代收用戶資金，之后在賬期內(nèi)結算給商家或供應商，這就直接導致電商平臺手中握有大量的賬面資金。電商平臺掌握大量資金，又缺乏有效的資金監(jiān)管，這就為電商平臺挪用資金提供了先行條件，一旦該筆挪用的資金出現(xiàn)問題，投資失敗或項目破產(chǎn)，就極大可能導致平臺資金鏈斷裂，從而影響商家貨款、保證金的發(fā)放。

9月7日，福建省的鄭女士向電訴寶反映，我其在紅豆角直播平臺注冊了一個直播號，一年直播費用是300塊，于2021年9月17開通的，在紅豆角平臺直播賣貨的錢，共693.9元的貨款錢還現(xiàn)在還沒收到。2012年12月19號有一筆605.12，2022.2.18有一筆88.78，共2筆，到現(xiàn)在還沒收到，每次打平臺的電話都沒有人接，偶爾有一次一個人接了，說已經(jīng)申報了，到最后就一直沒消息。

套路四：折扣商品遲遲不發(fā)貨

直播電商的商家為了獲取流量，往往會打出“低價促銷”的招牌，甚至更有甚者會喊出“9.9搶手機”等口號，在各種手法的引誘下，消費者極容易上當，而成功搶到低價產(chǎn)品的消費者，商家往往會以發(fā)貨問題使消費者取消訂單。

8月22日，浙江省的李先生向電訴寶反映，7月4日其在快手直播間搶購折扣商品，明確標注承諾15天內(nèi)發(fā)貨，15天后見還沒發(fā)貨，李先生就主動聯(lián)系了商家，結果商家就機器人回復。李先生又聯(lián)系快手客服，客服又各種敷衍，現(xiàn)在快兩個月了還不發(fā)貨，平臺不處理，拒絕發(fā)貨。欺騙消費者，利用直播拉人氣，利用完就置之不理，在李先生看來純屬欺詐。而且李先生在此平臺投訴前兩次都是不理睬，還叫李先生退款，說給補償5元優(yōu)惠券，李先生表示拿優(yōu)惠券繼續(xù)在平臺受騙，受氣，受限制？李先生最后表示不發(fā)貨，投訴到底，請有關部門處理一下這些無良商家與平臺。

套路五：商品存在質量問題

商品質量問題是電商平臺的通病，由于消費者無法設身處地觀察產(chǎn)品，從而導致消費者對于產(chǎn)品本身的質量認知是不夠清晰的，再加上直播電商的主播往往會以各種話術引導下單，下單時的消費者往往是不夠理智的。所以，在直播間購買產(chǎn)品往往會經(jīng)歷下單的商品和到手的商品質量完全不在一個檔次的情況。

8月28日，廣東省的吳女士向電訴寶反映，購買兩個產(chǎn)品，商家將兩個單拍的產(chǎn)品的物流合并為同一個物流單號，但卻漏發(fā)了產(chǎn)品，客服協(xié)商態(tài)度非常差，補發(fā)要求被我拒絕，承諾漏拍退款一直遲遲沒有打款，被迫抖音平臺申請退款，但是抖音平臺退款居然是商家自行審核，平臺始終是依賴過度宣傳，貨不對板，或者惡意人為騙取單量，宣傳與實際不符，拍下不發(fā)貨等行為欺騙消費者，平臺所謂的申請退款，實際為商戶自行操作，退款申請一直無應答，抖音官方不作為，現(xiàn)象頻出，卻放任自然，坐大無良商家，幾塊錢的事，一直推搪，說官話，敷衍消費者。