12月10日，河北省的趙先生向“電訴寶”投訴稱，他的家人于12月9日在美團優(yōu)選下單購買了白菜，12月10日，接其固定內(nèi)容語音電話通知，被告知白菜送不到了，趙先生隨后登陸平臺確定其不送的原因是“缺貨”。

趙先生表示自己隨后在平臺看到這個商品還在銷售，僅僅是每份漲了0.2元，并且平臺不支持緩送，必須退款。趙先生認為其實這就是預售商品的價格在一天內(nèi)發(fā)生了變化，價格上升，商家就貪圖利潤不發(fā)貨了，并且必須讓消費者退貨。趙先生表示如果價格下降，商家也絕不可能退款。

趙先生認為預售是誠信的最明顯表現(xiàn)，也正驗證出美團優(yōu)選的不誠信，兩毛錢的誠信實在可笑。這明顯是因為價格問題，拒不發(fā)貨，欺騙消費者；其次是利用霸王條款，強制退單。

9月4日，江西省的劉先生向“電訴寶”投訴稱，他于2023年9月1日在美團優(yōu)選平臺下了10臺電風扇的訂單，到了2023年9月3日的發(fā)貨時間。美團優(yōu)選以商家送貨不足的借口不給劉先生發(fā)貨，還私自取消訂單，但實際平臺還一直在賣此款電風扇。劉先生認為這明顯就是欺騙消費者，侵害了消費者的權(quán)利。

劉先生表示希望電訴寶平臺，給消費者一個公道，公正，公開，的處理方式，讓美團優(yōu)選平臺認識到自己的錯誤，給消費者合理的答復，讓我們消費者滿意的答復。

12月5日，廣東省梁先生向“電訴寶”投訴稱，其于2022年9月在微信小程序-年豐大當家處購買了陽澄湖大閘蟹蟹卡。梁先生本著年豐大當家在首頁不斷強調(diào)自己是順豐快遞公司旗下購物平臺的信任，直接在該處購買了多張蟹卡，其稱在當年均可以順利提貨，發(fā)貨也是通過順豐快遞郵寄，有效期為3年。

梁先生稱，到今年9月，年豐大當家小程序已無法打開，原購買蟹卡時發(fā)送的短信網(wǎng)址也同樣無法登陸。后續(xù)年豐大當家改名為年豐大當家優(yōu)選，但是新的平臺對于舊訂單均以查不到為由不處理，只推送商家電話。但是梁先生跟商家聯(lián)系后，商家以順豐公司欠他們貨款為由也不負責。梁先生的訴求是讓年豐大當家退款。

11月22日，浙江省張女士向“電訴寶”投訴稱，其于2022年購買年豐大當家蟹卡（公蟹4.5兩4只+母蟹3.0兩4只），卡券自購買日期三年內(nèi)有效。今年張女士想要提貨時，聯(lián)系不到客服人員，電話無人接聽，公眾號客服無人在線回應。

1月13日，廣東省朱先生向“電訴寶”投訴稱，其于2023年1月4日在花加鮮花平臺購買鮮花，當日就咨詢客服怎么要那么久發(fā)貨，他們說10號前能發(fā)貨。在10號當天朱先生查詢物流信息發(fā)現(xiàn)沒有任何結(jié)果，在他們平臺查詢也沒結(jié)果，于是12號當天朱先生繼續(xù)查詢物流信息，還是沒有任何結(jié)果。

朱先生聯(lián)系商家客服，顯示在排隊30多個。朱先生留言給客服希望回復，到了13號還是沒任何結(jié)果。于是朱先生咨詢客服，客服開始一直不搭理，最后直接說退款就是了。朱先生懷疑他們就是這樣騙取全部消費者的錢在他們賬戶呆上10天以上，給他們賺取利益。

3月4日，廣東省張女士向“電訴寶”投訴稱，其于2023年2月27日簽收了花加平臺買的39.9鮮花盲盒，當時收到有3種，其中一種還沒開花，另一種是掉頭也沒不新鮮，紫色的是本來就可以當干花養(yǎng)，直到今天第5天，沒開花的依然不開花，掉頭的越是凋謝的快，當干花的也變黃變干了。張女士找客服，對方表示簽收24小時內(nèi)才能售后，問題是不開花的不止24小時了。

1月2日，浙江省的蔡女士向“電訴寶”投訴稱，其于2023年1月2日17:32:37在叮咚買菜購買總計142.97元的商品，訂單顯示預計送達時間是1月2日18:00-19:00，結(jié)果超時半個多小時還未送達，期間蔡女士聯(lián)系叮咚買菜，客服不作響應，顯示排隊中，在等待了18分鐘后才聯(lián)系到客服人員。

蔡女士稱，客服人員并未給到實際解決方案，且因騎手正在配送中并無退款選項，最后在超時35分鐘后，也就是下單后兩個多小時才予以送達。蔡女士請求叮咚買菜給予超時半個多小時訂單金額75%的賠付，并說明超時原因。

9月24日，浙江省的林女士向“電訴寶”投訴稱，其于9月24日13:41在叮咚買菜下單兩個訂單。等待2小時后，在林女士本人毫不知情的情況下被取消訂單，叮咚沒有任何解釋。

3月3日，廣東省滕女士向“電訴寶”投訴稱，其于2022年2月26日在本來生活平臺購買了only & home智能手環(huán)KL - SH -08。滕女士父親79歲，一直說失眠，但是手環(huán)顯示他的深睡眠和淺睡眠都足夠，其他數(shù)據(jù)也都正常，滕女士以為他糊涂沒有就醫(yī)，但5月查出胃癌并擴散，臥床期間常用這款手環(huán)監(jiān)測，一直都得到正常的血壓、心率、血氧和睡眠數(shù)據(jù)。

6月30日，滕女士發(fā)現(xiàn)叫不醒他，手環(huán)顯示心率和血壓都正常，以為他在昏睡中，實際上已經(jīng)去世。由此滕女士對這個產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑，就用手環(huán)對桌子、靠枕進行了測試，居然都得到了相應的數(shù)據(jù)。在滕女士父親重病期間及去世后一直得到健康的心率和血壓等數(shù)據(jù)，對物品也能測出數(shù)據(jù)。滕女士認為，該產(chǎn)品完全不具備相應的功能，連死活都無法區(qū)分的產(chǎn)品耽誤了父親的救治，要求商家賠償損失。

6月30日，滕女士發(fā)現(xiàn)叫不醒他，手環(huán)顯示心率和血壓都正常，以為他在昏睡中，實際上已經(jīng)去世。由此滕女士對這個產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑，就用手環(huán)對桌子、靠枕進行了測試，居然都得到了相應的數(shù)據(jù)。在滕女士父親重病期間及去世后一直得到健康的心率和血壓等數(shù)據(jù)，對物品也能測出數(shù)據(jù)。滕女士認為，該產(chǎn)品完全不具備相應的功能，連死活都無法區(qū)分的產(chǎn)品耽誤了父親的救治，要求商家賠償損失。

4月27日，廣東省李先生向“電訴寶”投訴稱，其之前在中糧我買網(wǎng)購買了禮品卡，綁定以后賬戶被凍結(jié)了，李先生聯(lián)系客服，對方一直讓他去找警察。李先生認為，500元被凍結(jié)，聯(lián)系警方也沒有用，客服什么也不處理，一直甩鍋給警方。

2月26日，天津市鐘先生向“電訴寶”投訴稱其中糧我買網(wǎng)賬戶余額4929.4元，但目前網(wǎng)站自營商品全部下架，只能在中糧品牌、我買優(yōu)選中購買商品，其中多數(shù)商品顯示售罄（長期顯示今日售罄），所能購買商品極少。鐘先生還稱，并且與市場同類型商品比較，價格奇高。鐘先生三年來多次與中糧我買網(wǎng)客服（4000055678）反應以上問題無法解決。

6月7日，浙江省陳先生向“電訴寶”投訴稱，吾尚生物科技有限公司食堂于2023年6月7日在美菜上買的三黃雞（訂單號2020482261）出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家以次充好，把雞肉割走，只送來雞骨架，陳先生要求商家賠償損失，（以前還買了很多商品有問題的一直都沒有處理，都是直接讓供應商聯(lián)系，后面都沒有下文了）。

陳先生表示，這次以次充好的三黃雞事件，打電話給美菜客服態(tài)度不好，只給賠付20元，這已經(jīng)嚴重影響食堂開餐，現(xiàn)在陳先生要求美菜把他所有的購買物品出現(xiàn)的問題全部處理好。