醫(yī)藥電商：網(wǎng)經(jīng)社定義為借助互聯(lián)網(wǎng)渠道進行藥品銷售及服務(wù)的商業(yè)模式，包括：藥品生產(chǎn)或經(jīng)營企業(yè)、各類服務(wù)商等通過互聯(lián)網(wǎng)渠道，進行醫(yī)藥產(chǎn)品交換及提供相關(guān)服務(wù)的行為。
目前醫(yī)藥電商有B2B、B2C、O2O三大類型。在醫(yī)藥電商產(chǎn)業(yè)鏈中的主流平臺包括：1）B2B：益藥倉、藥藥好、藥師幫、藥便宜、藥京采、合縱藥易購、融貫電商、珍誠醫(yī)藥網(wǎng)等；2）B2C：1藥網(wǎng)、阿里健康、京東健康、360好藥、好藥師、藥房網(wǎng)等；3）O2O：京東到家、快方送藥、叮當(dāng)快藥等。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示， 2019年我國醫(yī)藥電商交易規(guī)模達到964.3億元，同比增長46.68%。受疫情影響，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)熱度上漲，預(yù)計2020年醫(yī)藥電商交易規(guī)模將首度突破千億大關(guān)，達1876.4億元，增長94.58%。
2014年至2018年醫(yī)藥電商交易分別為76.3億元、133.4億元、267.8億元、457.7億元、657.4億元，增速依次為66.59%、74.83%、100.747%、70.91%、43.63%，增長速度可觀。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示， 我國醫(yī)藥電商市場滲透率逐年遞增，2019年市場滲透率為0.93%，2020年有望突破1%。
2014年至2018年醫(yī)藥電商市場滲透率分別為0.27%、0.34%、0.52%、0.63%、0.76%，占比逐年上升。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2019年醫(yī)藥電商活躍人數(shù)TOP3分別為：1藥網(wǎng)、康愛多、健客網(wǎng)。
從月活人數(shù)來看，1藥網(wǎng)穩(wěn)居第一，月活數(shù)達38.56萬，康愛多、健客網(wǎng)分別為8.8萬、3.33萬。
注：為便于統(tǒng)計，本報告月活指標(biāo)均選取2019年12月份。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2019年我國醫(yī)藥電商（零售）融資事件達6次，與2018年持平。
2014-2018年融資事件分別達到2次、18次、14次、10次、6次。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2019年我國醫(yī)藥電商（零售）融資總額為10.7億元，較2018年的7.75億元，同比上升10.7%。
2014-2019年醫(yī)藥電商融資總額分別為3.05億元、25.72億元、14.89億元、4.27億元、7.75億元，增速分別為408.33%、743.27%、-42.11%、-71.33%、81.49%。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2019年醫(yī)藥電商 “千里馬”共六家，分別是藥師幫（估值52億美元）、眾友健康（估值50億美元）、健客網(wǎng)（估值39億美元）、叮當(dāng)快藥（估值36億美元），國藥在線（估值15億美元）、360好藥（估值10億美元）六家總估值超200億美元。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電訴寶”（315.100EC.CN）數(shù)據(jù)表明，2019年醫(yī)藥電商被投訴問題主要聚焦在：退款問題、發(fā)貨問題、商品質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)售假、網(wǎng)絡(luò)欺詐等。
據(jù)“電訴寶”數(shù)據(jù)表明，涉及投訴較多的醫(yī)藥電商有：平安好醫(yī)生、健康724、健客網(wǎng)、荷蘭DOD藥房、1藥網(wǎng)、國藥網(wǎng)、藥房網(wǎng)、德國BA保鏢藥房等8家
