第一部分：母嬰網(wǎng)購行業(yè)整體滿意度調查 |
1、您對目前網(wǎng)購母嬰產品的評價是? |
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2、您對母嬰網(wǎng)購市場不滿意的是？（多選） |
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3、您對母嬰網(wǎng)購不滿意的領域是？（多選） |
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4、影響您網(wǎng)購母嬰產品的主要因素是？（多選） |
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5、新《消法》中對網(wǎng)購做出了“七日內可以無理由退貨”、消費者在網(wǎng)購中遇到問題無法聯(lián)系到商家，則網(wǎng)購平臺需承擔連帶責任的規(guī)定，您了解嗎？ |
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6、您覺得目前中國母嬰網(wǎng)購市場需要改進的地方是？（多選） |
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第二部分：母嬰網(wǎng)購消費認知與行為調查 |
7、您網(wǎng)購母嬰產品常用的設備是？ |
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8、您覺得目前中國母嬰移動購物需要改進的地方是？（多選） |
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9、您覺得目前中國母嬰網(wǎng)購在支付方面需要改進的地方是？（多選） |
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10、您平時網(wǎng)上購買母嬰用品的頻率是？ |
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11、您家庭每月用在網(wǎng)購母嬰用品的花銷大約為 ？ |
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12、母嬰產品消費中，通過網(wǎng)購的比例大約是？ |
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13、您通常在網(wǎng)上選購的母嬰產品最多的類別是？ （多選） |
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14、您網(wǎng)購母嬰產品常用的支付方式是？ |
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15、網(wǎng)上購買母嬰產品您最常用的支付工具是？（多選） |
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16、您購買母嬰產品滿意的電商網(wǎng)站是？（多選） |
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17、（接上問）您滿意該電商網(wǎng)站的原因是？ （多選） |
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18、您愿意到新興的專業(yè)母嬰購物網(wǎng)站購買原裝進口產品嗎？ |
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19、您愿意通過跨境電商網(wǎng)購母嬰產品嗎？ |
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20、您選擇跨境網(wǎng)購母嬰產品的電商平臺是？（多選） |
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21、在您網(wǎng)購的母嬰用品中，國外原裝母嬰產品占比是？ |
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22、您從跨境電子商務平臺上購買國外母嬰產品的原因是？（多選） |
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23、您認為跨境電商購物平臺存在的問題是？（多選） |
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24、您是否主動關注母嬰產品網(wǎng)絡移動營銷，如微博、微信等？ |
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第三部分：網(wǎng)購奶粉、輔食品牌調查 |
25、在網(wǎng)購中，您為寶寶選購的奶粉是？ |
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26、在網(wǎng)購中，您首選的進口奶粉品牌是？（多選） |
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27、在網(wǎng)購中，您首選的國產奶粉品牌是？（多選） |
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28、在網(wǎng)購中，您首選的輔食品牌是？（多選） |
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第四部分：網(wǎng)購寶寶紙尿褲、洗護喂哺用品調查 |
29、在網(wǎng)購中，您首選的紙尿褲品牌是？（多選） |
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30、在網(wǎng)購中，您首選的洗護、喂哺品牌是？（多選） |
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第五部分：網(wǎng)購童服、童鞋品牌調查 |
31、在網(wǎng)購中，您首選的童服、童鞋品牌是？（多選） |
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第六部分：網(wǎng)購玩具調查 |
32、在網(wǎng)購中，您首選的玩具品牌是？（多選） |
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第七部分：網(wǎng)購寶寶保健品調查 |
33、在網(wǎng)購中，您首選的母嬰保健品品牌是？（多選） |
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第八部分：網(wǎng)購車床椅調查 |
34、在選購中，您首選的車床椅品牌（多選） |
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填卷人的基本資料 |
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